Operations Supervisor

Required Knowledge, Skills, and Abilities

• College degree
• 2 years Fed Ex sort operations or senior level hourly role experience
• 2 years supervisory experience in a related industry
• Must possess a valid driver's license and an excellent driving record
• EXCEL Leadership Development Stream (Preferred)
• Ability to lift 70lbs and maneuver packages weighing up to 150lbs with appropriate equipment
• Ability to complete all basic and recurrency training, including DG certification
• Ability to mentor, coach, and provide knowledge resources to other employees
• Ability to inspire a shared vision and empower and motivate a team
• Ability to prioritize tasks and delegate in a time‑sensitive manner
• Ability to address and resolve conflict management situations
• Clear, concise, and timely communication; active listening and empathetic response
• Seeks to simplify business processes while ensuring quality
• Takes accountability for departmental failures and acts promptly to find solutions
• Strong organizational, planning, and analytical skills

Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer ni être interprétée comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succès les formations périodiques et maintenir les accréditations annuelles si applicable, et travailler sur différents quarts selon les besoins opérationnels.

Les titulaires au Québec doivent être bilingues (français et anglais). En plus des critères habituels de sélection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme compétence fondamentale doivent détenir un permis valide (ex. classe5,G ou1(AZ)) et présenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et/ou accidents dans les 24mois précédant la candidature. Les candidats seront également évalués selon :
1) leur relevé annuel de conduite ;
2) leur performance en entrevue ; et
3) leurs résultats aux évaluations de conduite administrées.

Fed Ex valorise la diversité et l'inclusion dans son milieu de travail. Notre entreprise accueille des talents issus de tous les horizons, à l'image de notre clientèle et des communautés que nous servons. Nous offrons un environnement sécuritaire et respectueux où chaque personne peut s'épanouir. Nous invitons particulièrement les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones, les membres des communautés culturelles et LGBTQ+ à soumettre leur candidature.

Notre équipe des ressources humaines adaptera le processus de recrutement selon vos besoins spécifiques.