Chercheur; se expérience utilisateur principal; e

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

Échelle salariale (sans s’y limiter) 94,

Nous recherchons un(e)
Chercheur(se) expérience utilisateur principal(e) pour notre équipe grandissante!

• Collaborer avec nos équipes multidisciplinaires :
  Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit, design et de données (web analytique, intelligence d'affaires et recherche marketing) afin d'identifier les manquements en matière d'information, créer et gérer votre feuille de route, et plus généralement veiller à ce que l'ensemble du processus de conception et de développement soit orienté utilisateur.

• Conduire des recherches utilisateur :
  Planifier, concevoir et exécuter des études de recherche utilisateur pour recueillir des insights approfondis sur les besoins, les comportements et les motivations des utilisateurs.

• Analyser et synthétiser les données :
  Analyser les données qualitatives et quantitatives recueillies lors des recherches, et synthétiser les résultats pour émettre d'excellentes recommandations stratégiques tenant compte des contraintes technologiques.

• Rédiger des rapports et des présentations :
  Communiquer les résultats de la recherche de manière claire et concise, à travers des rapports détaillés et des présentations, pour influencer la prise de décision et orienter les stratégies de conception.

• Assurer la veille technologique et méthodologique :
  Se tenir informé des dernières tendances, des meilleures pratiques et des outils en matière de recherche utilisateur et d'expérience utilisateur (UX).

• Mentorer :
  Mentorer d'éventuels jeunes chercheur(e) s, en partageant vos connaissances et catalyser le développement de compétences nécessaires pour mener des recherches efficaces.

• Promouvoir la culture de l'excellence et Expérience utilisateur (UX) :
  Sensibiliser et promouvoir l'importance de la recherche utilisateur et de l'Expérience utilisateur (UX) au sein de l'entreprise, en opérationna lisant l'ensemble des méthodes faisant partie de l'offre de service de l'équipe.

• Minimum de 5 ans d’expérience en recherche utilisateur.
• Maitrise des méthodes de recherche utilisateur (qualitatives et quantitatives) :
  Test d'utilisabilité, entrevue semi-dirigée, étude comparative, tri de carte (ouvert et fermé), étude longitudinale (ex. journal de bord), sondage, groupe de discussion, animation d'ateliers de co-création.
• Connaissance de l'industrie (atout).
• Maitrise d'outils de recherche tel que , Optimal Workshop, Qualtrics, dovetail, etc. (atout).
• Maitrise de méthodes statistiques (atout).
• Rigueur, on vise l'excellence afin de permettre a nos produits numériques de sur-performer.
• Orienté performance d'affaire: suivi des ICP, analyse de tendances de marché, etc.
• Pensée stratégique en matière d'expérience utilisateur, d'affaires.
• Excellente communication orale et écrite, habiletés a présenter des résultats à un niveau exécutif.
• Esprit d’équipe, facilité à collaborer, ouverture à la rétroaction.
• Attitude proactive, vous êtes capable de travailler de façon autonome et de composer avec l’ambiguïté.
• Bilinguisme (français et anglais) - Nécessite d'interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays.
• Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d’avoir l’autorisation de travailler au Canada.

#LI-Hybrid

Ce poste jouera un rôle essentiel au sein de notre équipe. Cette position permettra de combler un rôle essentiel dans notre équipe.

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur…