Autonomous Vehicle Fleet Supervisor

Offre d’emploi – Superviseur de flotte de véhicules autonomes

À propos de Cognizant:
Cognizant est une grande société de conseil en technologies de l’information qui exploite les technologies modernes pour améliorer diverses opérations commerciales. Alors que notre équipe continue de croître, nous recherchons actuellement des Superviseurs de flotte de véhicules autonomes.

Cognizant ne prendra en considération que les candidats à ce poste qui sont légalement autorisés à travailler au Canada sans avoir besoin d'un parrainage de l'employeur, aujourd'hui ou à l'avenir.

• Diriger et encadrer le personnel de terrain pour maintenir un service client exceptionnel et une efficacité opérationnelle en toute sécurité.
• Gérer les processus de prise en charge des conducteurs, y compris la préparation aux horaires, les listes de contrôle quotidiennes et l’attribution des tâches.
• Superviser les objectifs opérationnels et ajuster les horaires pour optimiser l’efficacité.
• Veiller à ce que les conducteurs respectent les procédures établies et les consignes de sécurité.
• Participer aux actions disciplinaires, y compris les réunions de licenciement, et effectuer d’autres tâches assignées.

• Diplôme d’études secondaires ou GED (baccalauréat préféré).
• Minimum de 3 ans d’expérience en supervision.
• Excellentes compétences en service client.
• Disponibilité pour travailler sur différents quarts (24 heures).
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

• Solides compétences en communication et en résolution de conflits.
• Expérience dans un environnement opérationnel complexe.
• Connaissance des pratiques de sécurité et de conformité.

Nous évaluons régulièrement les données de marché afin d’offrir à nos collaborateurs une rémunération compétitive. L’échelle salariale de ce poste est comprise entre 58240,00$ et 73000,00$ par année. Le candidat retenu aura également droit à la prime annuelle discrétionnaire de Cognizant basée sur les performances, ainsi qu’à des avantages sociaux qui favorisent la santé mentale, physique et financière.

Chez Cognizant, nous nous efforçons d'offrir de la flexibilité dans la mesure du possible, et nous sommes là pour favoriser un équilibre travail‑vie personnelle grâce à nos programmes de bien‑être. Compte tenu des exigences opérationnelles de ce poste, il s'agit d'un poste nécessitant 5 jours par semaine au bureau de Cognizant ou chez un client à Toronto, ON. Les modalités de travail pour ce poste sont exactes à la date de publication et peuvent changer en fonction du projet dans lequel vous êtes engagé, ainsi que des exigences de l'entreprise et du client.

• Couverture santé
• Programmes de bien‑être
• Assurances facultatives
• Soutien au mode de vie et à la famille
• Planification financière

About Cognizant:
Cognizant is a large IT consulting firm that leverages modern technologies to improve a variety of business operations. As our team continues to grow, we are currently looking to hire Autonomous Vehicle Fleet Supervisors. This role is on site, and all candidates must reside in Canada.

Cognizant will only consider candidates for this position who are legally authorized to work in Canada without requiring employer sponsorship, now or in the future.

• Direct and guide field staff to maintain outstanding customer service and operational efficiency in a safe manner.
• Manage driver check‑in processes, including readiness for schedules, daily checklists, and task assignments.
• Supervise operational targets and adjust schedules for efficiency.
• Ensure drivers comply with procedural guidelines and safety practices.
• Participate in disciplinary actions, including discharge meetings, and perform other assigned tasks.

• High school diploma or GED (Bachelor’s degree preferred).
• 3+ years of supervisory experience.
• Excellent customer service skills.
• Availability to work different shifts (24 hours).
• Ability to work independently and in a team‑oriented setting.

• Strong communication and conflict resolution skills.
• Experience in complex operational…