Bilingual Reverse Mortgage Specialist; Underwriting and Fulfillment

Responsabilités

• Examiner rapidement les demandes de financement, vérifier l’exactitude et la validité des documents fournis, puis prendre une décision d’approbation, de refus ou de référencement.
• S’assurer que les dossiers approuvés se concluent dans les délais prévus en effectuant les suivis nécessaires pour obtenir les documents et conditions manquants, tout en respectant les lignes directrices établies.
• Effectuer un suivi quotidien auprès des courtiers concernant les offres de prêt émises afin d’optimiser le volume de dossiers financés.
• Analyser la documentation avec rigueur, en mettant un accent important sur les exigences liées à la lutte contre le blanchiment d’argent (AML) et le financement des activités terroristes (ATF), notamment la validation des revenus et de la mise de fonds.
• Veiller à ce que tous les dossiers respectent les politiques et procédures de crédit de l’organisation.
• Gérer efficacement son portefeuille de dossiers afin de respecter les délais et les niveaux de service (SLA), en utilisant notamment des rapports pour suivre l’évolution des financements.
• Fournir un excellent service à la clientèle, tant auprès des partenaires internes que des courtiers hypothécaires, en développant des relations solides avec eux.
• Agir comme principal point de contact quotidien pour les courtiers, les équipes internes et les représentants directs clients, en fournissant son expertise en souscription et en financement hypothécaire, et en soutenant ses collègues au besoin.
• Maintenir ses connaissances à jour concernant les produits, les politiques et les procédures.
• Évaluer l’admissibilité des dossiers selon les critères de prêts hypothécaires inversés (solvabilité, capacité légale, titres, entretien de la propriété, assessments, etc.) et assurer la conformité aux exigences internes et réglementaires.
• Collaborer en étroite association avec les équipes de Crédit, des Opérations et des Ventes afin de faire évoluer le produit de prêt hypothécaire inversé d’EQB et de promouvoir la compréhension du produit auprès des parties prenantes internes.
• Faire preuve d’initiative et d’un fort sens de l’urgence afin d’assurer le financement des dossiers dans les meilleurs délais, tout en respectant la politique d'intégrité et d'éthique de la Banque.

• Formation postsecondaire en administration, finance ou domaine connexe.
• Minimum de deux ans d’expérience en hypothèque, avec un atout pour une expérience en prêts hypothécaires inversés.
• Bilinguisme français/anglais.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec la capacité de transmettre l’information de manière claire, concise et professionnelle.
• Compétences solides en gestion des priorités, en analyse et en résolution de problèmes.
• Grande attention aux détails et excellent sens de l’organisation.
• Bonne connaissance des pratiques liées à la lutte contre le blanchiment d’argent (AML), le financement des activités terroristes (ATF) et les risques de fraude dans le secteur hypothécaire.
• Connaissance approfondie du financement hypothécaire, des processus de contrôle qualité (QA) et des lignes directrices en souscription.
• Expérience en souscription de prêts hypothécaires pour des propriétés situées dans différentes provinces.
• Maîtrise des outils Microsoft Office (Word, Excel).
• Capacité démontrée à évoluer dans un environnement en constante transformation, avec un volume et un rythme de travail élevés.
• Capacité à développer et maintenir des relations professionnelles positives avec les courtiers.
• Volonté de se développer continuellement et de rester à l’affût des tendances et évolutions du secteur.
• Esprit critique et capacité à gérer des dossiers complexes nécessitant une approche innovante.

• Bonus discrétionnaire compétitif.
• Programme de jumelage d’épargne-retraite (RRSP) leader du marché.
• Assurances médicales, dentaires, de la vue, vie et invalidité.
• Plan d’achat d’actions des employés.
• Prise en charge du congé de maternité ou parental pendant que vous prenez soin de votre enfant.
• Politique de vacances généreuse et jours personnels.
• Activités virtuelles pour connecter les collègues.
• Programme de développement professionnel et de carrière complet.
• Opportunité enrichissante de rejoindre une Fin Tech de premier plan et de contribuer à créer une nouvelle expérience bancaire.

La Banque Équitable est profondément engagée en faveur de l’inclusion. Notre organisation est plus forte et nos employés s’épanouissent lorsque nous honorons et célébrons les expériences et les points de vue diversifiés de chacun. Nous nous engageons à offrir un processus de recrutement et un milieu de travail sans obstacle à tous les candidats.

All candidates considered for hire must successfully pass a criminal background check and credit check to qualify for hire.