Directeur ou directrice de comptes senior, Secteur santé et pharmacies-FR

La personne titulaire à la Caisse Desjardins Ontario, est responsable de la prospection, de la sollicitation, du développement et du maintien de la relation d’affaires auprès d’une clientèle stratégique et de grande envergure œuvrant au sein du marché commercial, et ce, afin de promouvoir et de vendre les produits et services offerts dans un objectif de croissance des affaires du centre Desjardins Entreprises.

En s'appuyant sur ses connaissances techniques approfondies et son sens politique, elle représente, négocie et engage l’entreprise dans le cadre d’ententes très complexes et novatrices ayant des impacts importants pour le centre Desjardins Entreprises. Elle assure la cohérence et l’équilibre entre les objectifs de vente, la gestion saine et prudente des risques, la rentabilité du portefeuille et la satisfaction des membres et clients et des partenaires.

• Solliciter, développer et maintenir une relation d'affaires personnalisée auprès d'une clientèle actuelle ou potentielle afin de promouvoir et de vendre les produits et services offerts par Desjardins.
• Agir à titre de responsable de comptes, c'est-à-dire être le lien privilégié entre le centre Desjardins Entreprises et les membres et clients. Assurer l'utilisation adéquate, l'actualisation et la satisfaction à l'égard des produits et services offerts. Analyser les sources d'insatisfaction et recommander des pistes de solution.
• Identifier et analyser les besoins des membres et clients, élaborer une solution adaptée et préparer une offre de service intégrée. Négocier les conditions applicables avec les membres et clients.
• Recommander des stratégies ou solutions visant l'atteinte des objectifs visés par le centre Desjardins Entreprises tels que l'augmentation du volume d'affaires, une saine gestion des risques, la rentabilité du portefeuille et l'amélioration des relations d'affaires.
• Effectuer une vigie afin d'identifier les opportunités de développement des affaires visant à soutenir la compétitivité des produits et services offerts.
• Réaliser différentes activités promotionnelles en lien avec les activités du centre Desjardins Entreprises. Participer à des activités ciblées de relations publiques et assurer une présence dans le milieu des affaires.
• Être à l'écoute des besoins des membres et clients afin d'assurer leur entière satisfaction, de saisir les opportunités d'affaires et, au besoin, les référer vers les personnes aptes à répondre à leurs attentes.
• Respecter les politiques, les pratiques et les normes en vigueur ainsi que les différentes lois encadrant la distribution des produits et services financiers.
• S'assurer d'une gestion saine et prudente des risques pour l'ensemble du portefeuille sous sa responsabilité.

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• Perspective salariale : 80 009$ - 117 347$ par année
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à l’équipement pour le télétravail
• Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Un minimum de six ans d’expérience pertinente
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Connaissance du français nécessaire
• Connaissance en actualité financière, économique, politique et législative
• Connaissance en analyse du marché et de l'environnement externe du centre Desjardins Entreprises
• Connaissance en analyse financière
• Connaissance des caractéristiques et risques de crédit propres aux secteurs d'activités du grand marché commercial, industriel et institutionnel
• Connaissance des contrats de prêts et de garantie
• Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux entreprises et de ceux offerts par les caisses, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
• Connaissance des normes et pratiques de financement et de gestion du…