Inside Sales Account Manager - Ontario​/Quebec

Inside Sales Account Manager based in Canada (Eastern Canada - Ontario, Quebec)

In this role, you’ll grow revenue across an assigned territory by qualifying and converting new opportunities, deepening relationships with existing customers, and partnering closely with Marketing, Field Sales, and Channel teams.

• Own inbound leads from first touch to close: qualify, scope needs, build business cases, and drive conversion.
• Increase product usage per user and expand within accounts through consultative outreach and upsell/cross‑sell motions.
• Deliver timely product updates and technical information to new and existing customers.
• Run campaigns in partnership with Marketing; execute targeted call/email sequences and webinars.
• Maintain rigorous CRM hygiene: track pipeline, forecast accurately, and capture competitive/commercial intelligence.
• Support field reps with account research, meeting prep/follow‑up, quotes, and trial coordination across active territories.
• Champion retention by building strong relationships and ensuring a smooth customer experience post‑sale.

• BSc and/or Master’s degree (preferably in Life Sciences, Genetics, or Genomics).
• Proven inside sales or commercial experience serving research/life‑science customers.
• Working understanding of DNA sequencing technologies and applications.
• Proficiency with CRM systems (e.g., Salesforce, Hub Spot) and data‑driven selling.
• Excellent communication, influence, and teamwork skills; thrive in a fast‑paced, goal‑oriented environ ment.
• Positive, proactive, can‑do mindset with sound judgment and tact.

• PhD (advantageous but not required).
• Experience operating in global teams and coordinating with field‑based colleagues and channel partners.
• Familiarity with complex, multi‑stakeholder sales cycles in academia, biotech, pharma, clinical, or government labs.

Salary: 59,500 - 85,000 CAD, based on skills and experience.

Certain roles within ONT are eligible for annual bonus and stock. These awards are allocated based on individual performance.

We are proud to be an equal opportunity employer. We select and employ candidates only in accordance with their merits, qualifications, and abilities to perform the duties of the job regardless of gender, marital status, race, religion, color, age, disability, sexual orientation, military or veteran status. If you require an accommodation to complete the application or interview process, please contact

Dans ce poste, vous contribuerez à la croissance du chiffre d’affaires sur un territoire qui vous sera attribué en qualifiant et en convertissant de nouvelles opportunités, en renforçant les relations avec les clients existants et en collaborant étroitement avec les équipes du marketing, de la vente sur le terrain et des canaux de distribution.

• Gérer les opportunités commerciales entrantes de la première prise de contact à la conclusion : qualifier, évaluer les besoins, élaborer des analyses de rentabilité et favoriser la conversion.
• Augmenter l'utilisation du produit par utilisateur et développer l'activité au sein des comptes grâce à des actions de sensibilisation consultative et de vente incitative/croisée.
• Fournir en temps opportun des mises à jour sur les produits et des informations techniques aux clients nouveaux et existants.
• Mener des campagnes en partenariat avec le marketing ; exécuter des séquences ciblées d’appels et de courriels ainsi que des webinaires.
• Maintenir une gestion rigoureuse du CRM : suivre le pipeline, établir des prévisions précises et recueillir des renseignements concurrentiels et commerciaux.
• Soutenir les représentants sur le terrain dans la recherche de comptes, la préparation et le suivi des réunions, les soumissions et la coordination des essais dans les territoires actifs.
• Favoriser la fidélisation en établissant des relations solides et en assurant une expérience client fluide après la vente.

• Baccalauréat et/ou maîtrise (de préférence en sciences de la vie, en génétique ou en génomique).
• Expérience avérée en vente…