Analista DE Governança E Processos SR Suzano - SP and Hybrid

ANALISTA DE EXCELÊNCIA OPERACIONAL SR - Centro de Serviços

Job type:
Full-time employee Full-time employee

Prazer, somos a Suzano!

Aqui a gente acredita que inovação e sustentabilidade caminham juntas. Dessa união, nasce uma atitude plena de significado: a inovabilidade. Pautados por ela, pensamos fora da caixa e enxergamos longe para lidar com os desafios do século 21. Nós plantamos e cultivamos árvores para transformar essa matéria-prima renovável em Bioprodutos para o dia a dia de mais de 2 bilhões de pessoas.

Cultivamos a vida na folha do caderno que alfabetiza as crianças, na fralda que protege os bebês, no copo de café que não prejudica o meio ambiente, em papéis absorventes e na comodidade do uso de uma embalagem sustentável.

Iguais e diferentes. Singulares e plurais. Acreditamos que a diversidade nos fortalece, porisso, não fazemos distinção entre candidatos seja por deficiência, gênero, orientação sexual,raça/etnia, idade, origem, constituição familiar ou estética. Aqui você pode descobrir novosdesafios, novos horizontes, novos objetivos e até mais sobre si mesmo!

Inscrições até:13/02/2026

• Liderar mapeamentos e melhorias de processos em áreas ou entre áreas;
• Construir e conduzir workshops de diagnóstico de processos e construção de cenários futuros;
• Implementar melhorias de processo/sistêmicas/automação que viabilizem aumento de eficiência operacional, através da construção de escopo funcional, plano de implementação e captura/verificação dos ganhos;
• Garantir a identificação de oportunidades de melhoria e de integração de novos processos, que proporcionem o avanço da excelência operacional nas Torres de Serviços do SGS;
• Disseminar conceitos e mindset de melhoria contínua e inovação.
• Avaliar sinergias nas operações de centro de serviços, identificar oportunidades de redução de custos, otimização de processos e aumento da eficiência operacional;
• Liderar projetos de melhoria contínua e performance operacional, engajando os stakeholders para execução dos entregáveis e entrega de indicadores;
• Realizar mapeamento de processos com foco na identificação de desperdícios, processos repetitivos de baixo valor agregado e propor oportunidades de automação e planos de ação corretivos;
• Liderar revisões/reengenharia de processos decorrentes de integrações e expansão, incluindo comunicação eficaz, acompanhamento do hypercare e adaptação na rotina operacional;
• Apoiar as áreas de negocia a garantir a excelência operacional através de trabalho padronizado, instruções operacionais, definição de indicadores, implementação de ações do planejamento estratégico;
• Atuar como Business Partner de Melhoria Contínua, apoiar na análise de dados e métricas para avaliar o desempenho/ eficiência operacional dos processos, análise do nível de automação, identificação e análise de riscos, vulneráveis e qualidade;
• Levantamento e estruturação de requisitos para melhorias incrementais, construção e validação de Business Cases;
• Planejamento de projetos complexos, elaboração de cronograma, construção status report, acompanhamento orçamentário e construção de visões executivas;
• Conduzir treinamentos:
  Planejar e ministrar capacitações sobre metodologias de gestão de projetos, ferramentas Lean e melhores práticas para equipes multidisciplinares;
• Trabalhar em estreita colaboração com equipes multidisciplinares, facilitando a integração e a otimização dos processos;
• Atuar de maneira estratégica dentro do CSC, construindo um ecossistema forte com os stakeholders e viabilizando mudanças de processos de forma sustentável.
• Alguém que acredite em nossos valores;
• Que proponha ideias e soluções.
• Graduação nas áreas de Engenharia, Administração, Sistema de informação, Ciência de dados ou áreas correlatas;
• Conhecimento e habilidade em gestão de projetos, como líder e PMO;
• Conhecimento e práticas em ferramentas de Processos e Qualidade, como PDCA, DMAIC, Lean Six Sigma, mapeamento da cadeia de valor, análise de FTE, análise de causa-raiz, definição de indicadores/KPI's, 5W2H, pareto, entre outros;
• Green Belt será um diferencial;
• Experiência em mapeamento de processos utilizando ferramentas de BPMN;
• Idioma Inglês – nível avançado.

Cuidados da sua saúde:
Plano…