Service Planner

Ali Professional, società di Ricerca & Selezione di profili Tecnici o Middle Management, seleziona per cliente multinazionale metalmeccanica, con sede operativa a Montecchio Maggiore (VI), un Service Planner da inserire nel team Service.

Responsabilità principali

- Pianificazione operativa: organizzazione degli interventi dei tecnici sul campo, delle attività di Officina e delle consegne, garantendo il rispetto delle tempistiche concordate e l’efficienza della programmazione.
- Coordinamento risorse: assegnazione delle attività ai tecnici in base alle competenze, verifica della disponibilità del personale e segnalazione tempestiva di eventuali necessità future.
- Gestione documentale e ricambi: controllo e aggiornamento dei documenti per l’accesso ai siti clienti, verifica disponibilità ricambi e sollecito alle Product Company quando necessario.
- Gestione interventi e ordini: apertura, processing e chiusura degli interventi (esclusi contratti di service), controllo ore e ricambi, aggiornamento anagrafiche, gestione interventi in garanzia, resi clienti e richieste di rimborso.
- Relazioni interne ed esterne: gestione fornitori esterni con creazione ordini, gestione DDT strumenti tecnici, smistamento mail Service e interfaccia con Inside Sales per richieste commerciali.

Requisiti

- Esperienza nel planning in contesti produttivi o commerciali.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Conoscenza di SAP (plus).
- Ottima padronanza del Pacchetto Office.
- Mentalità proattiva, orientamento al risultato, approccio analitico e metodico.
- Precisione, organizzazione, attenzione al dettaglio e buona tolleranza allo stress.
- Ottime capacità comunicative e attitudine al lavoro di squadra.

Cosa offriamo

- Contratto a tempo indeterminato.
- Orario con ingresso/uscita flessibile.
- 1 giorno di smart working a settimana.
- Inserimento in un contesto internazionale, strutturato e orientato alla crescita.
- RAL indicativa 30.000€ - 36.000€