Empleado de control de atención al cliente​/Jefe de atención al cliente

Organization - Hyatt Regency Tysons Corner

En Hyatt, consideramos que nuestros huéspedes no eligen gracias a la labor de nuestros empleados, atentos y amables, que trabajan para prestar un servicio eficiente y experiencias significativas.

• Responsable principal del inventario de habitaciones para maximizar oportunidades de ventas en Atención al cliente.
• Asignar bloqueos de habitaciones para grupos y preferencias de huéspedes.
• Colaborar con Agentes de atención al cliente al gestionar el inventario y analizar informes.
• Impactar directamente en la satisfacción de los huéspedes con el alojamiento en habitaciones.
• Asistir en el proceso de registro de huéspedes y la comunicación de los servicios y promociones del hotel.
• Liderar y orientar a otros empleados, dando instrucciones y capacitación cuando sea necesario.
• Ser la oportunidad perfecta para un Agente de atención al cliente experimentado listo para avanzar con su carrera en gerencia.

Los empleados de Hyatt trabajan en un entorno que demanda un desempeño excepcional, ofreciendo grandes recompensas. Ya sea que busque oportunidades laborales, enriquecimiento profesional o un entorno laboral solidario, si está listo para este desafío, nosotros estamos listos para usted.

• Un verdadero deseo de satisfacer las necesidades de los otros en un entorno acelerado.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Experiencia y una comprensión profunda de las operaciones de atención al cliente.

Esta no es una oportunidad laboral común. Este es el Toque Hyatt.