Klantenadviseur - Banking

Ben jij commercieel ingesteld, communicatief vlot en wil je klanten écht vooruithelpen in de digitale wereld? Als Klantenadviseur digitaal bankieren bij Belfius Connect ben jij het digitale uithangbord van onze bank. Je helpt klanten niet alleen met hun dagelijkse bankvragen via telefoon, chat en mail, maar je hebt ook een scherpe neus voor commerciële opportuniteiten.
Je adviseert hen over onze innovatieve producten en diensten en tilt de customer experience én onze commerciële impact naar een hoger niveau.
Je luistert tussen de regels door, analyseert de situatie van de klant en speelt hier slim op in door passende Belfius-producten of
-diensten voor te stellen.
Je streeft naar een hoge klanttevredenheid én behaalt samen met je team de vooropgestelde commerciële doelstellingen.
Een bachelor of master is een pluspunt maar het is vooral jouw enthousiasme en motivatie dat het verschil maakt!
Commerciële flair:
Je bent resultaatgericht, houdt van een gezonde commerciële uitdaging en krijgt energie van overtuigen en adviseren.
Shiften tussen 08:00 en 22:00 uur schrikken jou niet af. Je bent flexibel ingesteld en vindt het prima om één zaterdag per maand te werken (je uurrooster is altijd ruim op voorhand bekend).
Betaalde top-opleiding:
Je start met een intensieve, volledig betaalde opleiding van 5 weken waarin we je alle knopen van het vak, de systemen en de producten leren.
Na een succesvolle inwerkperiode en onboarding krijg je de mogelijkheid om tot 2 dagen per week comfortabel van thuis uit te werken.
Je komt terecht in een modern, grootstedelijk team (Belfius Connect) waar teamspirit, innovatie en commercieel succes hand in hand gaan.