Customer Care Medewerker - Administratieve Ondersteuning

Over onze klant

Je gaat werken bij een organisatie in regio Utrecht die zich richt op dienstverlening binnen de zorg. Ze ondersteunen zowel particulieren als bedrijven en werken nauw samen met verschillende zorgprofessionals en instanties. Met een groot team zorgen ze voor een efficiële en klantgerichte afhandeling van zorgprocessen. De werkomgeving is dynamisch en gestructureerd, met een open sfeer en korte communicatielijnen.

De belangrijkste verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

• Administratieve verwerking van aanmeldingen, dossiers en rapportages
• Telefonisch en schriftelijk klantcontact met cliënten, klanten en verwijzers
• Opstellen en versturen van offertes bij betrokkenheid van werkgevers
• Zorgdragen voor een soepel verloop van het aanmeld- en behandelproces
• Samenwerken met collega's en andere afdelingen om processen te optimaliseren

Wat vragen we van jou?

• Minimaal een MBO-4 diploma en HBO werk- en denkniveau
• Ervaring in een administratieve en klantgerichte rol, bij voorkeur 2 jaar of meer
• Sterke communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling
• Nauwkeurigheid en het vermogen om goed te schakelen tussen verschillende taken
• Beschikbaarheid van 32-36 uur per week en bereidheid om op kantoor te werken

Wat krijg je ervoor terug?

• Een tijdelijk contract van 6 maanden binnen een professionele en dynamische werkomgeving
• Een marktconform salaris volgens de cao GGZ
• Werken in een hecht en goed ingespeeld team met een collegiale en informele werksfeer
• Een functie met afwisseling tussen administratieve taken en klantcontact
• Een organisatie waar jouw nauwkeurigheid en servicegerichtheid écht het verschil maakt