Medisch secretaresse poliklinieken Reumatologie, Dermatologie & Allergologie

Als secretaresse op de polikliniek dermatologie, allergologie en reumatologie zorg jij dat alles soepel verloopt. Je combineert baliewerk, planning en administratie in een afwisselende functie waarin je contact hebt met patiënten en zorgprofessionals.

Als secretaresse ben je, naast baliewerkzaamheden, verantwoordelijk voor de planning en secretariële taken van de verschillende poli’s. Je bent het aanspreekpunt voor patiënten en zorgverleners. Aan de balie draait het om een gastvrij ontvangst en persoonlijk contact met patiënten. Je controleert hun gegevens en meldt hen aan. Na het consult verwerk je de afspraken die daaruit voortkomen. In de backoffice beantwoord je de telefoon en voer je administratieve werkzaamheden uit, zoals het verwerken van post, e-consulten, herhaalrecepten en patiëntbrieven.

Verschillende taken worden in onderling overleg binnen het team verdeeld. Denk hierbij aan notuleren, het beheren van informatiefolders, het opstellen van een overzicht van wachttijden en het maken van roosters. We streven naar een prettige werkverdeling. Toch wisselen drukke momenten, bijvoorbeeld met veel telefoontjes en patiënten aan de balie, en rustigere momenten elkaar af. Daarom kun je goed prioriteiten stellen en neem je initiatief.

Dit doe je in een goede sfeer en in afstemming met je collega’s.

Je gaat aan de slag op de polikliniek dermatologie, allergologie en reumatologie. Hier zien we patiënten met uiteenlopende huidaandoeningen, allergieën zoals voedsel- of geneesmiddelenallergie, en aandoeningen van het afweersysteem. Zij komen voor onderzoek, behandeling en begeleiding. Je werkt nauw samen met artsen, verpleegkundigen en andere zorgprofessionals. Het medisch secretariaat is de spil van de afdeling. Samen met je collega’s zorg je dat processen in de frontoffice en backoffice efficiënt en eenduidig verlopen.

We stemmen het werk onderling af en zorgen voor een prettige verdeling van taken. Drukke momenten, met veel telefoontjes en patiënten aan de balie, wisselen zich af met rustigere periodes. Juist die afwisseling maakt het werk veelzijdig.

• Je hebt minimaal een afgeronde havo-opleiding of een relevante mbo-opleiding, bijvoorbeeld tot medisch secretaresse.
• Je bent administratief sterk en bereid om aanvullende cursussen te volgen.
• Je vindt het leuk om mee te denken over veranderingen.
• Je krijgt energie van het werken met patiënten en weet hen vriendelijk te benaderen.
• Je werkt nauwkeurig, communiceert duidelijk en bent sociaal vaardig.
• Je werkt graag samen en brengt humor mee in je werk.