Projectleider Beeldbellen

Projectleider Beeldbellen

Versterk de toegankelijkheid van onze dienstverlening door beeldbellen toe te passen. Je leidt een pilot gericht op professionalisering, toetsing en implementatie binnen onze organisatie. In deze rol stuur je een multidisciplinair team zonder formele hiërarchie en lever je een pilot op tijd, binnen het budget en aan de gestelde kwaliteitsnormen.

• Opstellen en onderhouden van het projectplan.
• Coördineren van het projectteam en zorgen voor samenwerking.
• Stakeholdermanagement en communicatie met technische teams en niet‑technische stakeholders.
• Bewaken van voortgang, kwaliteit en naleving van de projectdoelen.
• Risicomanagement in samenwerking met risk- en compliance‑afdelingen.
• Implementatie en ondersteuning bij de pilot in de dienstverlening.
• Evalueer de pilot en adviseer over verdere uitrol.
• Documenteer resultaten en bevindingen.

• Minimaal een HBO werk‑ en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring met online dienstverlening en IT‑projecten, bij voorkeur in een digitale communicatie‑omgeving.
• Ruime ervaring met agile werken en het aansturen van projecten in een agile omgeving.

• Effectief functioneel aansturen van een multidisciplinair team.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden; schakelt naadloos met technische en niet‑technische stakeholders.
• Sterk probleemoplossend vermogen en snel knelpunten signaleren en oplossen.
• Teamspeler die samenwerking binnen en buiten het projectteam stimuleert.
• Flexibel en handelt adequaat bij veranderende omstandigheden, prioriteiten en wensen van de organisatie of eindgebruikers.

Alle informatie over het aanvraagproces en beleidsregels zijn niet onderdeel van deze functieomschrijving.