Senior Account Manager - Retail

Job Title
Senior Account Manager - Retail

Job Description Summary

Job Description
Wat ga je doen?
Als  Senior Accountmanager  ben je verantwoordelijk voor het managen van een vastgoedportefeuille voor commercieel vastgoed binnen de Retail markt. Voor onze (internationale) opdrachtgevers zet jij je 200% in om het rendement te verhogen en een hoge klanttevredenheid te realiseren; van zowel de huurders als de opdrachtgevers. Onder jouw verantwoording vallen één of meerdere accounts en stuur je inhoudelijk het team aan of werk je samen met een Senior Accountmanager, afhankelijk van de grootte van de portefeuille.

Je onderhoudt contacten met de opdrachtgever en draagt zorg voor een juiste naleving van de gemaakte afspraken, waarbij je de voortgang en kwaliteit van de werkzaamheden bewaakt. Je signaleert knelpunten en adviseert t.a.v. verbeteringen in het proces om onze klanten nog beter van dienst te kunnen zijn.

Met onze opdrachtgevers, huurders, winkeliersverenigingen, vve’s en leveranciers heb je regelmatig contact en je bent een stevige gesprekspartner voor ze; je treedt op als adviseur, onderhandelaar, vraagbaak en (marketing) strateeg. Vanuit je commerciële rol ben je actief bezig met het vergroten van de vastgoedportefeuille en het creëren van commerciële (cross‑selling) kansen. Je vervaardigt marktrapportages en begrotingen en bent in optimale samenwerking met je collega’s verantwoordelijk voor de commerciële uitwerking.

Waar zijn wij naar op zoek:
Je bent een gedreven en energieke teamplayer met het liefst enige ervaring binnen Property Management. Je bent leergierig, open minded en vindt het leuk om de ontwikkelingen in jouw vakgebied te volgen. Je bent commercieel en weet kansen te creëren, signaleren en hierop in te spelen danwel in samenwerking deze verder te onderzoeken. Klanttevredenheid staat bovenaan je prioriteitenlijstje en empathisch vermogen is je kracht.

Je bent creatief en in staat out‑of‑the‑box te denken. Door je uitstekende communicatieve vaardigheden weet je mensen te overtuigen en krijg je mensen mee. Herken jij je in dit profiel? Dan maken we graag kennis met je!

Om deze uitdaging met ons aan te gaan ben je fulltime beschikbaar en heb je verder nodig:

Een afgeronde hbo- of wo‑opleiding;

Minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring in commercieel vastgoed, bij voorkeur binnen Property Management, Asset Management, Makelaardij en/of Retail markt;

Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

Een geldig Nederlands rijbewijs (B).

Competenties:

commercieel, communicatief, creatief, luisteren, initiatief nemen en betrouwbaar.

Met wie je gaat werken
Het Retail team bestaat uit circa 35 collega’s en werkt samen met commerciële, technische, facilitaire en administratieve collega’s om het beste resultaat te bereiken voor onze klanten. Een gemotiveerde club mensen die gedreven is om het beste van ons naar boven te halen en die onze klanten helpen met facilitaire en technische vraagstukken op uiteenlopende gebieden.

Wat we jou bieden

ruimte voor eigen initiatieven, veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;

een informele werksfeer waarin je samenwerkt met enthousiaste professionals;

dé kans om je talenten te benutten en verder te ontwikkelen binnen de meest toonaangevende vastgoedadviseur;

Een werkplek bij het centrum van Utrecht, dichtbij het NS‑station Leidsche Rijn;

Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden (waaronder 31 verlofdagen, een bonusregeling, mobiliteitsbudget, pensioenregeling, werkgeversbijdrage voor de collectieve zorgverzekering, bedrijfsfitness, laptop en indien benodigd iPhone).

Wie wij zijn
Bij Cushman & Wakefield combineren we ons wereldwijde netwerk met innovatie, ondernemerschap en lokale marktkennis. Dit zorgt ervoor dat wij duurzame partnerschappen met onze opdrachtgevers opbouwen in tijden van continue transformatie en disruptie.

Dit kan alleen met de juiste mensen. Zij zijn degenen die voor onze opdrachtgevers elke dag het verschil maken en werken aan de vastgoedmarkt van morgen. Daarom investeren wij in onze professionals, zodat zij voorbereid zijn op de toekomst en waarde toevoegen aan onze opdrachtgevers, organisatie én hun eigen…