Conseiller·ère service après-vente

Joignez-vous à Toromont Cat et jouez un rôle clé dans la coordination des réparations, le soutien aux équipes techniques et l'expérience client. Vous serez au cœur des opérations en assurant le suivi des travaux, la planification des interventions et la communication avec nos clients.

• Salaire concurrentiel et avantages sociaux complets
• Formation continue et possibilités de développement
• Environnement de travail sécuritaire et collaboratif
• Travailler avec la marque de référence Caterpillar
• Faire partie d'une entreprise reconnue à travers le Canada

• Planifier et coordonner les réparations et l'entretien des équipements.
• Assurer le suivi des travaux et maintenir une communication proactive avec les clients.
• Collaborer avec les techniciens, superviseurs et représentants afin de respecter les échéanciers.
• Gérer les bons de travail, les garanties et les travaux en cours (WIP).
• Contribuer à l'amélioration continue des opérations et de l'expérience client.

• Minimum de 2 ans d'expérience dans un environnement de service ou technique
• Excellentes aptitudes en organisation et en coordination
• Forte orientation client et bonnes habiletés de communication
• Français professionnel parlé et écrit
• Expérience dans le domaine mécanique ou des équipements lourds, un atout

Chez Toromont Cat, votre expertise contribue directement au succès de nos clients et de nos opérations.