Sales Centre Manager​/Directeur, Centre de ventes

Position: Sales Centre Manager / Directeur, Centre de ventes
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Carrier Enterprise Canada (CEC) est un distributeur national de produits résidentiels et commerciaux légers, de pièces et d’accessoires de chauffage, ventilation, conditionnement d’air (CVCA) et de réfrigération, vendus par des concessionnaires et entrepreneurs accrédités de CVCA/R. CE pratique principalement le commerce interentreprises où ses produits sont vendus par l’entremise de concessionnaires et entrepreneurs accrédités de CVCA/R. Ces concessionnaires sont des entreprises indépendantes qui vendent, installent, et entretiennent les produits Carrier, Bryant et Payne destinés aux maisons et entreprises de leurs marchés respectifs CEC propose un vaste éventail de gammes de produits de CVCA/R à des prix concurrentiels, offre un service à la clientèle de premier ordre et des services qui font gagner du temps, ce qui fait de CEC un chef de file de l’industrie.

Avec 34 emplacements au Canada et plus de 150 emplacements dans 28 États, à Porto Rico, dans les Caraïbes, en Amérique latine, et au Mexique, il y a un emplacement où l’on peut répondre aux besoins de nos clients en matière de CVCA/R.
Fonctions et responsabilités
Superviser, les ventes, la rentabilité et les objectifs d’exploitation des Centres de ventes en ce qui a trait aux résultats avant intérêts et impôts (EBIT), aux ventes de la zone, aux articles par facture (LIPI) de la zone, au commerce électronique dans la zone, à la précision des inventaires pour un groupe de Centres de vente dans un marché désigné
Gérer le fonctionnement au jour le jour du centre de ventes afin d’atteindre les objectifs de ventes et de profits à court et à long terme
Établir des plans d’affaires pour le centre de vente qui appuient le plan d’ensemble de la région et de CEC
Diriger les employés du centre de vente de manière à ce qu’ils puissent atteindre leurs objectifs individuels
Gérer et encadrer les employés par le perfectionnement individuel, la formation, l’évaluation du rendement, l’embauche et de l’orientation
Participer au processus de recrutement afin d’embaucher et de former de nouveaux associés de ventes au comptoir et gestionnaires de centre de vente; gérer les Centres de vente de son marché afin de perfectionner, d’encadrer et de motiver les équipes pour qu’elles atteignent un standard professionnel élevé et les objectifs mensuels de ventes et de résultats avant intérêts et impôts
Superviser et effectuer régulièrement des audits et des revues des ventes et des activités en se servant d’outils de veille stratégique pour identifier les possibilités d’augmenter les ventes et le profit
Établir et entretenir des relations à long terme avec les clients
Atteindre le rendement planifié en contrôlant les dépenses, le fonds et de roulement et les niveaux de stocks
Optimiser l’expérience client par l’intermédiaire du commerce électronique
Élaborer des promotions et des plans de marketing pour les Centres de ventes
Diriger tous les aspects de l’administration du centre de ventes, y compris les dépôts bancaires, les communications, les initiatives d’amélioration de la qualité, les garanties et la production de rapports
Fournir un milieu de travail sûr qui favorise le perfectionnement des employés et les incite à fournir un excellent service à la clientèle
Capacité de communiquer tant verbalement que par écrit avec un vaste éventail de personnes aux niveaux de compétences et de connaissances différents en plus de posséder des talents en présentation
Vous apportez :
Expérience démontrée de la gestion d’une succursale avec résultats à l’appui
De préférence, 2 à 3 années d’expérience du secteur, diplôme universitaire en affaires ou éducation et expérience équivalentes;
Culture informatique
De préférence, bonne connaissance des produits
Bonnes capacités…