Administratief medewerker customer service

Ben jij sterk in administratie, houd je overzicht en vind je het leuk om dagelijks contact te hebben met klanten? Dan is deze functie als Administratief Medewerker Customer Service iets voor jou. In deze veelzijdige rol zorg je ervoor dat orders correct worden verwerkt, klantafspraken worden nagekomen en dossiers volledig zijn. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, transport en interne afdelingen en draagt bij aan een soepel verloop van de dagelijkse logistieke processen in de regio Venlo.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Verwerken en controleren van klantorders in het systeem.
• Invoeren van gegevens en bewaken van een correcte orderadministratie.
• Monitoren van lopende zendingen en gemaakte klantafspraken.
• Registreren en melden van afwijkingen volgens de geldende procedures.
• Verwerken van schademeldingen en bijbehorende administratieve afhandeling.
• Onderhouden van contact met klanten, vervoerders en collega's.
• Completeren van dossiers zodat deze tijdig gefactureerd kunnen worden.

Wij bieden geen huisvesting of relocatieondersteuning.

Je woont in de regio Venlo of kunt hier dagelijks zelfstandig naartoe komen.