Operations Support Manager

Overzicht

Ter vervanging van een medewerker zijn wij op zoek naar een Operations Support Manager voor onze locatie in Venray. Als Operations Support Manager ben je verantwoordelijk voor de aansturing van een aantal grote support afdelingen, zoals Customer Service en Inventory Control. Je bent verantwoordelijk voor het bouwen van een cultuur waarin onze mensen zich thuis voelen en gedreven zijn om samen te werken aan een optimale dienstverlening voor de klant.

Je werkt doelgericht en vindt de balans tussen de belangen van de medewerkers, het bedrijf en de klant. In jouw rol als Operations Support Manager ben je onderdeel van het Site Management team en rapporteer je aan de Contract Manager. Je werkt hierbij in dagdienst (indien nodig flexibel).

• Een rol spelen in het opzetten en uitdragen van het site-beleid, waarbij de operatie jouw focus heeft;
• Het warehouse team inrichten, organiseren en aansturen, zodat de gestelde kwaliteit en productiviteit wordt behaald;
• Warehouse werkzaamheden plannen, coördineren en controleren met als doel een zo hoog mogelijke kwaliteit te leveren;
• Afwijkingen signaleren ten aanzien van het productiviteit- of kwaliteitsniveau;
• Focus leggen op continu verbetering van processen, inrichting en team;
• Jouw team instrueren, begeleiden en coachen terwijl je gebruik maakt van de aangereikte HR instrumenten;
• Klantcontact onderhouden en relaties beheren;
• Rapporteren over inzet personeel, materieel en hulpmiddelen waarbij je de Site Manager hierover adviseert.

• Een relevante, afgeronde Bachelor of Masteropleiding, bij voorkeur in de richting van logistiek of (technische) bedrijfskunde;
• 3 tot 5 jaar ervaring in een aansturende positie binnen de (contract) logistiek;
• Zeer vaardig met MS Office en warehouse management systemen;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.986 en € 6.196 plus 8% vakantiegeld (inschaling afhankelijk van o.a. je werkervaring en opleidingsniveau);
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Deelname aan ons eigen CEVA-cao (te vinden via deze link);
• 25 vakantiedagen, 5 ADV-dagen en de mogelijkheid tot het (ver) kopen van extra verlof;
• Winstuitkering van max. 3% bij positieve bedrijfsresultaten;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10,0 km woon-werkafstand;
• Telefoon en laptop van de zaak;
• Een goede pensioenregeling;
• Mogelijkheid tot thuiswerken (in overleg bespreekbaar);
• Hoogwaardige CEVAfit-programma;
• Ondersteuning voor eigen ontwikkeling via de CEVA Academy.