Back Office Service Department

SCM Frigo, azienda leader nel settore della refrigerazione industriale, è alla ricerca di una figura di Back Office Service per il potenziamento del dipartimento Service.
Attività principali
La risorsa si occuperà di:
Gestire le offerte, assicurando il rispetto dei tempi di risposta richiesti dal mercato e aumentando le possibilità di successo commerciale
Incremento del turnover dei ricambi, attraverso l'individuazione dei componenti strategici da valorizzare e promuovere
Inserimento, gestione ed evasione degli ordini di ricambi e delle relative spedizioni
Gestione del troubleshooting legato alle attività di service
Supporto operativo ai colleghi impegnati negli interventi di assistenza tecnica
Inserimento e aggiornamento dati nel gestionale aziendale
Manutenzione e gestione delle informazioni a sistema
Utilizzo del gestionale AS/400

Requisiti richiesti

Diploma in ambito tecnico o laurea in ingegneria gestionale
Esperienza in ruoli di back office tecnico/service
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
Inglese livello B2
Elevata precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio
Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità
Attitudine al lavoro in team
Cosa offriamo
Inserimento in un'azienda solida e strutturata
Ruolo operativo e centrale nel supporto al service
Formazione costante e affiancamento iniziale
Ambiente di lavoro collaborativo e orientato al miglioramento continuo