Impiegato​/a del Back Office

Chi siamo:
ICRI S.p.A. è una società di pluriennale esperienza, operante nel settore degli impianti di climatizzazione e di trattamento aria, idrico sanitari, speciali, elettrici, BMS, antincendio. L'attività comprende la progettazione, la realizzazione, il collaudo, la conduzione e manutenzione degli impianti, l'analisi energetica nonché i servizi General Contractor e Facility.
Ruolo:
Siamo alla ricerca di un/una Back Office che abbia preferibilmente un'esperienza nel settore della manutenzione o impiantistica. La risorsa gestirà le attività di supporto e di coordinamento, mantenendo rapporti efficaci con i clienti e assicurando la corretta registrazione delle attività di lavoro svolte.
La posizione prevede l'operatività nella sede di Mestre - Venezia
Attività:
Gestione dei rapporti con i clienti, fornendo supporto e aggiornamenti sulle attività di manutenzione;
Registrazione e archiviazione dei rapportini di lavoro e dei rapporti di intervento;
Supporto nella preparazione di documentazione amministrativa e reportistica:
Coordinamento con i tecnici e altri reparti per garantire il rispetto delle tempistiche e delle procedure di intervento;
Gestione delle comunicazioni via email e telefono con clienti e fornitori;
Registrazione del contratto firmato su gestionale aziendale e creazione dell'ordine per fatturazione al cliente;
Richiesta al fornitore disponibilità per svolgere la manutenzione ordinaria e straordinaria del punto vendita;
Inserimento richiesta ordine a fornitore tramite gestionale aziendale;
Monitoraggio amministrativo ordinario delle commesse attive;
Creazione e condivisione del riepilogo settimanale relativo ad insoluti clienti;
Verifica pagamenti fatture contratti in essere;
Solleciti pagamento fatture;
Svolgere consuntivazione mensile.
Competenze richieste:
Esperienza pregressa in attività di back office, amministrazione o supporto clienti;
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, in particolare Excel e Word);
Capacità di organizzazione, precisione e attenzione ai dettagli;
Buone doti comunicative e capacità di mantenere rapporti professionali con clienti e fornitori.
Competenze preferite:
Problem solving;
Capacità di lavorare in autonomia e in team.
Cosa offriamo:
Ambiente di lavoro dinamico e stimolante;
Supporto e formazione continua.