Addetto​/a centralino aziendale

Società attiva nel settore energia e utilities ricerca una risorsa da inserire al centralino aziendale, con compiti di gestione delle comunicazioni telefoniche e primo contatto con la clientela.

La figura selezionata gestirà le chiamate in entrata e, quando necessario, in uscita verso clienti privati e business, fornendo informazioni sui servizi energetici, registrando le richieste e smistandole ai reparti competenti per una corretta presa in carico.

• gestione delle chiamate da centralino e inoltro verso gli uffici interni
• raccolta delle richieste dei clienti e registrazione nel gestionale aziendale
• supporto informativo sui contratti attivi e sui servizi offerti
• aggiornamento anagrafiche e note cliente nei sistemi informatici
• collaborazione con il front office e gli uffici interni per la risoluzione delle segnalazioni

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e di ascolto telefonico
• conoscenza base del pacchetto Office e utilizzo del PC
• precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli
• disponibilità all'inserimento da subito, anche senza esperienza pregressa

• contratto a tempo determinato di 6 mesi
• orario di lavoro a tempo pieno full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Formazione continua sulle procedure interne e sui servizi energia
• Buoni pasto giornalieri
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.350-1.550 €

Sede di lavoro:
Augusta