Impiegato​/a di segreteria – Studio Medico Privato

Studio medico privato ricerca un/una impiegato/a front office da inserire nel proprio organico per garantire un servizio di accoglienza e assistenza di alto livello ai pazienti. La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto per i pazienti, occupandosi della gestione dell’accoglienza sia in presenza che telefonica, organizzando e coordinando gli appuntamenti, facilitando la comunicazione tra pazienti e personale medico e gestendo la corretta archiviazione e compilazione della documentazione amministrativa.

Responsabilità

Accoglienza cordiale e professionale dei pazienti all’ingresso della struttura

Gestione delle prenotazioni e organizzazione dell’agenda degli appuntamenti, ottimizzando i flussi di lavoro

Assistenza telefonica e risposta alle richieste di informazioni

Smistamento e gestione delle email in entrata

Coordinamento tra pazienti e medici per facilitare comunicazioni e appuntamenti

Controllo accurato e archiviazione della documentazione amministrativa e clinica, garantendo la riservatezza dei dati

Supporto nelle procedure amministrative correlate all’attività clinica

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria di secondo grado o titolo equivalente

Esperienza pregressa in ambito front office o contesti sanitari (preferibile ma non indispensabile)

Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli

Conoscenza e dimestichezza nell’uso dei principali software gestionali e pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)

Eccellenti doti comunicative, empatia e capacità di relazione con il pubblico

Capacità di gestire situazioni di stress e mantenere la calma in contesti dinamici

Riservatezza e professionalità nel trattamento dei dati sensibili

Offerta

Contratto a tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato in base alle performance

Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Ampio parcheggio gratuito a disposizione dei dipendenti

Formazione continua e supporto all’inserimento nella struttura

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