Front Office Medewerker

Front Office Medewerker

Als Front Office Medewerker bij Hotel 's-Hertogenbosch - Vught ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je verwelkomt hen met een glimlach en zorgt ervoor dat zij zich direct thuis voelen. Of dit nu is om in te checken, een vraag te stellen of een klacht in te dienen, onze gasten weten jou te vinden. Als eerste aanspreekpunt weet jij wie waar verantwoordelijk voor is en welke collega's ingezet dienen te worden voor de beste service.

Als Front Office Medewerker ben jij met recht hét visitekaartje van ons hotel in Vught. De telefoon gaat, de mailbox stroomt vol en er staat een behoorlijke rij gasten aan de balie; jij draait er je hand niet voor om en staat een ieder gastvrij te woord.

• Verzorg jij het in- en uitchecken van onze gasten
• Maak jij kamerreserveringen en zorg je ervoor dat deze juist in het systeem staan
• Fungeer jij als 1e aanspreekpunt voor zowel gasten als jouw collega's
• Ben je verantwoordelijk voor diverse administratieve werkzaamheden in de diverse systemen

Je zit vol energie en vindt het leuk om met jouw team te zorgen voor een goed draaiende front office en de ultieme gastbeleving. Gastvrijheid betekent voor jou nét de stap extra zetten om ervoor te zorgen dat onze gasten het hotel verlaten met een glimlach. Jij bent in staat om het hoofd koel te houden op piekmomenten en alles netjes te regelen.

• Enige ervaring meebrengt in een soortgelijke rol
• In staat zijn om systemen (Daylight) en werkwijzen snel op te pikken
• Een representatieve houding hebt en in staat bent snel te schakelen
• Flexibel beschikbaar zijn voor 16 - 38 uur per week (diensten overdag, avonden en weekend)

Werken bij Van der Valk betekent: werken in een sfeervolle omgeving, de leukste collega's en volop doorgroeimogelijkheden. Als Front Office Medewerker is er bij Van der Valk meer mogelijk dan je denkt.

• Een bruto maandsalaris gebaseerd op de horeca cao en afgestemd op jouw werkervaring
• Deelname aan de Alleo app die jou korting geeft op o.a. overnachtingen en in onze restaurants en waarmee je punten spaart om leuke dingen te kopen
• Een sportschool abonnement voor slechts € 10,- per maand
• Reiskostenvergoeding bij een enkele reisafstand van meer dan 10 km
• Een functie binnen een familiebedrijf met een gezellige werksfeer, waar teamwork de basis van ons succes is