Spezialistin Fraud Zahlungsverkehr 1st Line of Defense; alle

Bei uns übernimmst du Verantwortung für die Aufdeckung und Prävention von Betrug. Teile dein Wissen mit einem engagierten Team! Wir suchen dich:
Eine Persönlichkeit mit Blick fürs Detail und Sinn für Gerechtigkeit. Mit Leidenschaft und innovativen Ansätzen stärkst du die Sicherheit unserer Bank. Komm weiter – bei der Bank, die seit 1958 mit 1'800 Mitarbeitenden die Menschen ins Zentrum stellt.

• Berücksichtigung von Hits im Anti‑Fraud‑Tool und abgelehnten Transaktionen, um potenzielle Betrugsfälle zu identifizieren und zu verhindern.
• Analyse von Fraud‑Fällen, Nachverfolgung von Aktionserfolgen und Auswertung von Log‑Daten;
  Erstellung von Reportings zu Betrugsarten und
  -trends.
• Klärung von verdächtigen oder betrügerischen Aktivitäten mit Kunden schriftlich und persönlich und Erarbeitung gemeinsamer Lösungen.
• Durchführung von 1‑st‑Line‑Kontrollen zur Qualitätssicherung und Einhaltung interner Standards.
• Optimierung und Ergänzung laufender Prozesse zur Steigerung der Effizienz und Effektivität der Betrugsprävention (Nebenaufgaben).

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Fraud‑Zahlungsverkehr / Betrugsprävention oder einer vergleichbaren Funktion.
• Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) mit einer kaufmännischen Grundausbildung und Weiterbildung im Bereich Compliance oder Risikomanagement.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; sehr gute Französisch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Fundierte Erfahrung im Zahlungsverkehr, in der Betrugsprävention oder in einer vergleichbaren Funktion.
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und Verständnis komplexer Prozesse und Zusammenhänge.
• Hohe IT‑Affinität und sicherer Umgang mit relevanten Tools und Systemen.
• Kommunikationsstark, echter Teamplayer und Fähigkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.

• Berufliche Vorsorge: Sehr attraktive Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag.
• Kinderbetreuung: Bis CHF 300 pro Monat und Kind an die externe Kinderbetreuung.
• Mitarbeiterangebote: Jährliches großzügiges Well‑being‑Guthaben sowie Konten, Hypotheken und Finanzdienstleistungen mit Vorzugskonditionen.

Hinweis für Personaldienstleister: Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschließlich Direktbewerbungen.