Sommarjobbare till Customer Service Gruvön, Grums

Sommarjobbare till Customer Service Gruvön, Grums Jobbeskrivning

Vi på Billerud ger dig möjlighet att arbeta i en innovativ och spännande miljö där vi tillsammans bidrar till en hållbar morgondag. Att ha en sommarvikarie på Billerud innebär goda möjligheter att nå din fulla potential och få värdefulla erfarenheter för framtiden!

Vi söker nu efter flera serviceinriktade personer som vill arbeta hos oss som Customer Service Representative under sommaren 2026.

På vår produktionsenhet i Gruvön tillverkar Billerud morgondagens hållbara förpacknings‑och vätskekartong. Customer Service är verksamhetsfunktion med huvuduppgift att på ett hållbart sätt tillgodose våra kunders önskemål.

Som Customer Service Representative hos oss får du arbeta med ett engagerat team och bidra till att våra kunder får en positiv upplevelse. Våra kunder finns i Europa men även globalt, därför behöver du som sommarvikarie ha utmärkta kunskaper i engelska och svenska.

Som Customer Service Representative är det din huvudsakliga arbetsuppgift ordrättning och kundhantering. Du kommer i daglig kontakt med kunder och andra samarbetspartners som Sales Managers, Technical Service, Supply and Delivery Planners. Det innebär att du har en viktig roll för hela Billerud. Om du brinner för service och problemlösning är detta ett perfekt jobb för dig.

• Förfrågan‑och orderadministration
• Säkerställa att serviceerbetandet tillför kunden uppfylls
• Ansvar för hela “order to cash”‑processen
• Varalänken mellan kund, produktion och leverans

Sommarjobbet pågår mellan vecka 23 som tidigast och vecka 37 som senast efter överenskommelse. Dina arbetstider kommer vara förlagda till dagtid under vardagar.

Vi sätter säkerheten först! Hos oss på Billerud ansvarar vi alla för att bidra till en säker arbetsmiljö. Läs mer om vårt Safety First‑initiativ här.

• Avslutad gymnasieutbildning med godkända betyg.
• Utmärkt kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift.

Det är meriterande om du har:

• Tidigare erfarenhet av att jobba i olika administrativa IT‑system.
• Fortsatt din utbildning med inriktning mot logistik, produktion, ekonomi eller liknande områden.

För att lyckas i rollen är du en positiv och driven person med hög servicekänsla. Vi ser det som en fördel att du förstår leveransprocessens olika delar och hur den bidrar till servicegraden. Du är en lagspelare som har lätt för att samarbeta och förstår värdet i en trygg och säker arbetsmiljö. Du är en person som ser möjligheter när utmaningar uppstår och för yrket behöver du äventrivas med högt arbetstempo.

Stor vikt läggs vid dina personliga egenskaper som i kombination med tidigare erfarenheter avgör om du är rätt framtida medarbetare för oss.

Våra värderingar är viktiga för oss på Billerud och vi vill att du som söker känner igen dig i våra värdeord:
Vi värnar om varandra och Vi håller det vi lovar
.

Vill du veta mer om tjänsten innan du söker? Varmt välkommen att kontakta rekryterande chef Christina Jansson på telefonnummer  eller på email C

Om du vill veta mer om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Emma Dellmark, HR Generalist på telefonnummer  eller på email

Urval sker löpande. Som kandidat kommer du få en första återkoppling om ett potentiellt nästa steg via email och vi rekommenderar att du håller utkik i din mailkorg för att inte missa information från teamet på Billerud. Kandidater som går vidare till ett första steg i denna process kommer bli ombedda att genomföra ett problemlösnings‑ och personlighetstest. De som därefter går vidare till nästa steg i processen kommer bli inbjudna till en intervju där vi verkligen får chansen att lära känna varandra bättre.

På Billerud sätter vi säkerheten först och slutkandidaten kommer bli ombedd att i enlighet med vår policy genomföra ett Drog‑ & Alkoholtest på vår företagshälsovård.

Gruml ligger 20 minuter utanför studentstaden Karlstad. Att arbeta hos Billerud Gruvön innebär att du enkelt kan pendla mellan jobbet och alla upplevelser som Karlstad har att erbjuda för att leva och bo.

Lär känna tidigare sommarjobbare! Vi har många karriärvägar inom…