Software Engineer - Tech Support

Role Overview

Dematic is looking for a talented Software Support Engineer to provide remote, second level customer support with Dematic's Customer Service team. The work schedule for this opening is a weekly 8am-5pm EST position. The employee will work closely with customers, first level technicians, and software/technical engineers to resolve customer issues. The employee may participate in emergency situations requiring on-site support. Ideal candidates will possess knowledge of multiple programming languages, operating systems, databases, and networking.

Ce que nous proposons:

What We Offer:

• Career Development
• Competitive Compensation and Benefits
• Pay Transparency
• Global Opportunities

Learn More Here:

Dematic provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment and prohibits discrimination and harassment of any type without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by federal, state or local laws. This policy applies to all terms and conditions of employment, including recruiting, hiring, placement, promotion, termination, layoff, recall, transfer, leaves of absence, compensation, and training.

The base pay range for this role is estimated to be $65,000 - $105,000 at the time of posting. Final compensation will be determined by various factors such as work location, education, experience, knowledge, and skills.

• Works with moderate guidance
• Analyzes and improves tools, systems, and processes
• Resolves moderately difficult issues and manages recurring tasks
• Accountable for process efficiency and effectiveness

• Associate degree in Engineering, IT, or related field (Bachelor’s preferred)
• 1-3 years of experience in technical support or data analysis

Les marques KION font avancer le monde - à l’échelle mondiale, régionale et locale. KION est la société spécialisée dans les solutions pour la chaîne d’approvisionnement. Avec plus de 42 000 collaborateurs dans plus de 100 pays, nous permettons des chaînes d’approvisionnement intelligentes, durables et fiables dans le monde entier - partout où des marchandises sont stockées, déplacées ou livrées. KION offre à ses clients une gamme complète de solutions pour préparer leurs chaînes d’approvisionnement à l’avenir.

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