Store - Delivery Driver - Spanish

Los deberes y responsabilidades esenciales

• Proveer un servicio al cliente excepcional. Esto incluye, entre otros: evaluar las necesidades del cliente, cumplir con los estándares de calidad de los servicios y evaluar la satisfacción del cliente.
• Cumplir con las reglas de tránsito y las leyes para operar un vehículo seguramente.
• Determinar la prioridad de las entregas incluyendo la ruta más oportuna y eficiente, cuando no estén dirigidas por un Gerente o Vendedor de repuestos.
• Recibir y procesar pedidos y otros documentos revisándolos para verificar que estén completos y claros antes de la entrega.
• Mantener un vehículo de entrega limpio y en buen funcionamiento realizando inspecciones y mantenimiento rutinario.
• Ser capaz de conducir un vehículo seguramente en diferentes condiciones climáticas y de tráfico.
• Verificar el flete, la reserva y recuperar las piezas.
• Manejar transacciones en efectivo y crédito.
• Ayudar a contestar el teléfono y atender a los clientes.
• Trabajar en el inventario de la tienda / ayudar en el inventario de otra ubicación, si está asignado.
• Mantener una instalación limpia por dentro y por fuera. Esto incluye, entre otros: barrer, trapear, recoger basura, enderezar y quitar el polvo de los estantes, reorganizar el material, etc.
• Todas las demás tareas laborales que le sean asignadas.

• 401(k) igualación del empleador
• Vacaciones, días festivos y días de enfermedad pagados por la Empresa
• Medical, Dental, y Visión
• Seguro de vida básico e incapacidad a largo plazo pagado por la empresa
• Discapacidad a corto plazo
• Cuentas de gastos flexibles
• Seguro de vida suplementario adicional
• Programa de Asistencia al Empleado

Descuentos en compras para empleados. Programas de becas. Obtener incentivos y bonos.

Este trabajo no tiene responsabilidades de supervisión.

• Servicio al Cliente:
  Gestionar situaciones difíciles o emocionales de los clientes; responder con prontitud a las necesidades del cliente; solicitar comentarios de los clientes, responder a solicitudes de servicio y asistencia; cumplir con los compromisos.
• Trabajo en equipo:
  Contribuir a crear un espíritu de equipo positivo, apoyar los esfuerzos de todos para tener éxito.
• Adaptabilidad:
  Se adapta a los cambios en el entorno laboral; gestiona demandas en competencia; cambia el enfoque o método para adaptarse mejor a la situación; capaz de hacer frente a cambios frecuentes, retrasos o eventos inesperados.
• Habilidades de Ventas:
  Mantener la satisfacción del cliente; mantener registros y enviar información rápidamente.
• Asistencia / Puntualidad:
  Estar consistentemente en el trabajo y ser puntual.
• Fiabilidad:
  Seguir instrucciones; responder a las instrucciones de la gerencia; cumplir compromisos; completar las tareas a tiempo o notificar a la persona adecuada con un plan alternativo.

Para realizar este trabajo con éxito, un individuo debe poder realizar cada tarea esencial de manera satisfactoria. Los requisitos enumerados a continuación son representativos del conocimiento, habilidades y/o habilidades requeridas. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.

Diploma de la escuela secundaria / GED o experiencia equivalente. Licencia de conducir vigente y válida y historial de manejo claro. Se requiere una licencia “Clase E” o equivalente para todas las ubicaciones de Missouri. Se valorará experiencia en repuestos automotrices y/o servicio al cliente.

Ser capaz de leer y comprender instrucciones sencillas, correspondencia breve y memorandos. Ser capaz de escribir correspondencia sencilla. Ser capaz de presentar información efectivamente en situaciones individuales y en grupos pequeños a clientes y otros empleados de la organización.

Ser capaz de sumar, restar, multiplicar y dividir en todas las unidades de medida, utilizando números enteros, fracciones comunes y decimales. Ser capaz de calcular tasas, proporciones y porcentajes y dibujar e interpretar gráficos de barras.

Ser capaz de aplicar la comprensión del sentido común para llevar a cabo instrucciones escritas u orales…