Technische:r Kundenbetreuer

Technische:r Kundenbetreuer:in

Integration von Stromerzeugungsanlagen, international

Deine Aufgabe:

Als technische:r Kundenbetreuer:in für internationale Märkte begleitest du Techniker (die Dienstleister unserer Kunden) und Vermarkter (Stromhändler) bei der Anbindung von Energieanlagen in unsere Leitwarte.

• Du bildest die zentrale Schnittstelle zu technischen Experten und Vermarktern und koordinierst zwischen den unterschiedlichen Akteuren.
• Via Telefon oder Videocall berätst du Kunden vom Büro aus hinsichtlich der bestmöglich zu verwendenden Technik und stimmst die Details der Anbindungen ab.
• Regelmäßig tauschst du dich mit unseren Kunden aus, gibst Updates zum Projektstatus, besprichst die nächsten Schritte und begleitest die Integration der Anlagen in unsere Leitwarte.
• Auch im Störfall vermittelst du kompetent zwischen allen Beteiligten, startest mit der Fehleranalyse und leitest die Störbeseitigung ein.

Dein Profil:

• Deine Basis ist ein ingenieurwissenschaftliches bzw. naturwissenschaftliches Studium – gern in Elektrotechnik, Energietechnik, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik o. ä. – oder eine abgeschlossene technische Ausbildung, vorzugsweise zum:zur Elektroniker:in für Energie- und Gebäudetechnik oder Fachinformatiker:in.
• Alternativ können wir uns auch einen Quereinstieg, z.
  
  B. als Industriekaufmann:frau, Kauffrau:
  
  Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement vorstellen.
• Ideal wäre Erfahrung als Vertriebsingenieur:in, Kundenberater:in oder in ähnlicher Position im Kundenservice oder im technischen Support.
• Wünschenswert ist Know-how zu Kommunikationsstandards – Industrieprotokolle (Modbus TCP, IEC 60870-5-104, OPC UA) – sowie zu Funktionsweisen von VPN-Technologien und Netzwerken.
• Du verfügst über gute Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachen – insbesondere Französisch – sind von Vorteil.
• Prozessmanagement ist dein Ding:
  Du bist gut organisiert, schätzt Teamwork und entwickelst analysestark mit anderen Prozesse weiter.
• Du kennst dich bereits auf dem Energiemarkt und mit erneuerbaren Energien und Stromnetzen aus oder stehst diesen Themen aufgeschlossen gegenüber.

Was dich bei uns erwartet:

• Du erhältst die Chance, an sinnstiftenden Projekten im Bereich Erneuerbare Energien mitzuarbeiten und dein Potenzial sowie deine Ideen einzubringen.
• Dein Arbeitstag ist abwechslungsreich, deine Tätigkeit anspruchsvoll und dein Team motiviert.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag – wir rechnen längerfristig mit dir.
• Flexible Arbeitszeit und die Erfassung jeder Überstunde:
  Du musst nicht um 7 Uhr auf der Matte stehen. Wichtig ist uns, dass du vollen Einsatz zeigst, wenn du da bist.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – unsere Chefs haben offene Ohren und Türen.
• Für den kleinen Break zwischendurch gibt es Getränke, Bio-Obst und Snacks for free. Für den großen Hunger erwartet dich unsere hauseigene Kantine mit vegetarischen, veganen und fleischhaltigen Gerichten aus regionalen Produkten.
• Auch außerhalb unserer Büroräume ist die Stimmung gut, z.
  
  B. auf dem jährlichen Betriebsausflug, bei Teambuildingmaßnahmen, Weihnachtsfeiern, unserem monatlichen Spieleabend etc. Hier reden wir nicht nur über Arbeit.
• Weitere Benefits: betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung, Fahrradleasing oder Sportzuschuss sowie die guud-Karte mit vielen nachhaltigen Vorteilen.

Annahmeschluss für Bewerbungen:
Wir nehmen fortlaufend Bewerbungen entgegen.

Du fühlst dich angesprochen und willst mit uns die Energiewende gestalten?

Dann bewirb dich mit deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail:

emsys VPP GmbH Oskar-Homt-Str. 1 26131 Oldenburg

Technische:r Kundenbetreuer:in – Integration von Stromerzeugungsanlagen (Download)