Senior disability administrator

Are you an organized, detail-driven professional who thrives in a fast-paced environ ment? Do you enjoy problem-solving, supporting a team, and building meaningful client relationships? If so, we’d love to meet you.
We’re looking for a proactive Senior Disability Administrator to join our Windsor team.
This is an office-based position in a facility located in Windsor. In this role, you’ll be a key partner to our Disability Case Managers, ensuring smooth operations and delivering exceptional service to our clients and stakeholders.
Position Responsibilities   Managing and completing daily diary activities with accuracy and timeliness.
Supporting Disability Case Managers with a variety of administrative tasks.
Setting up Short-Term Disability, Long-Term Disability, WSIB, and Life claims within tight deadlines.
Handling requests for file copies and maintaining organized records.
Managing financial tracking, including invoice processing and record keeping.
Preparing and sending professional written communications to stakeholders.
Maintaining ongoing communication with clients, employers, and service providers.
Coordinating incoming and outgoing mail, including managing a group inbox.
Qualifications   At least 2 years of administrative experience - preferred.
Post-secondary education (college or university) - an asset.
Strong attention to detail and accuracy.
Excellent verbal and written communication skills.
Advanced organizational, prioritization, and time management abilities.
Strong knowledge of Microsoft Office 365 (Outlook, Word, Excel).
A proactive mindset with the ability to take initiative and learn quickly.
Adaptability and resilience in a fast-paced, high-volume environ ment.
Benefits  We’ll empower you to learn and grow the career you want. We’ll recognize and support you in a flexible environ ment where well‑being and inclusion are more than just words. As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.
Salary and Working Conditions  Region:
Windsor, Ontario
Work modality:
On‑site office
Salary range: $39,225 CAD – $65,375 CAD
EEO Statement  Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'œuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun.

Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de la situation matrimoniale, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.
Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d’accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie.

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