Gestionnaire d'équipe, Programme de mentorat en santé mentale; de règlement

Position: Gestionnaire d'équipe, Programme de mentorat en santé mentale (demandes de règlement)
Location: LaSalle

Overview
employé permanent à temps plein

Nous sommes à la recherche d’une personne chevronnée pour diriger notre programme de mentorat et de consultation en santé mentale, un élément essentiel de notre stratégie globale en matière de santé mentale. Il s’agit d’un poste de direction très visible où vous façonnerez la façon dont les demandes de règlement pour des problèmes de santé mentale sont gérées en renforçant les capacités au sein des équipes, en influençant les pratiques exemplaires et en favorisant des changements significatifs et durables.

Vous dirigerez une équipe de professionnels chevronnés tout en travaillant en étroite collaboration avec les leaders de l’équipe clinique et de l’équipe de l’exploitation afin d’améliorer les résultats pour les participants de régime et de positionner l’organisation en tant que chef de file dans la gestion des demandes de règlement pour des problèmes de santé mentale.

Ce que vous ferez
Diriger une équipe hautement performante

Diriger, encadrer et former une équipe d’environ huit professionnels, dont des consultants en santé mentale et des consultants en retour à l’employabilité

Créer une culture de rendement élevé axée sur la responsabilisation, l’apprentissage continu et la collaboration

Stimuler le rendement, fournir une rétroaction continue et élaborer des plans de perfectionnement solides

Établir et gérer des cadres de rendement clairs, y compris des IRC, des attentes en matière de productivité et des normes de qualité, en utilisant des données pour guider la prise de décisions et améliorer continuellement l’efficacité de l’équipe

Renforcer les capacités à l’échelle de l’organisation

Offrir un mentorat individuel ciblé aux gestionnaires en règlements et aux conseillers en réadaptation afin de renforcer leur expertise en matière de demandes de règlement pour des problèmes de santé mentale

Concevoir et diriger des séances d’apprentissage de groupe stimulantes sur la santé mentale et les demandes de règlement complexes

Collaborer avec les leaders de l’Exploitation pour veiller à ce que l’apprentissage se traduise en un changement de comportement durable

Définir et gérer les priorités annuelles en matière de mentorat, y compris les publics cibles, les volumes de participants et les objectifs pour l’organisation

Élaborer et faire évoluer des modèles de mise en œuvre évolutifs pour veiller à ce qu’un mentorat de grande qualité soit offert efficacement, à l’échelle d’un volume croissant de dossiers

Influence et collaboration

Assurer une surveillance stratégique du rendement du programme, y compris l’établissement d’IRC, la direction de l’analyse des données, l’élaboration de modèles de ressources et la mise en œuvre de cadres de mesure des résultats pour assurer une incidence durable et l’harmonisation avec les priorités organisationnelles

Établir de solides partenariats avec les gestionnaires en règlements, les conseillers en réadaptation, les spécialistes en invalidité et les leaders de l’Exploitation

Inciter les parties prenantes à tous les niveaux à adopter des pratiques de premier plan en matière de gestion des demandes de règlement pour des problèmes de santé mentale

Favoriser l’excellence du programme et le rendement opérationnel

Favoriser l’efficacité opérationnelle et l’évolutivité, en peaufinant continuellement les processus et les modèles de mise en œuvre afin d’optimiser la capacité et l’incidence

Diriger l’évolution du programme en repérant les occasions d’améliorer la valeur, d’élargir les capacités et d’accroître l’incidence sur l’organisation

Démontrer des améliorations mesurables d’une année à l’autre des résultats du programme, de l’efficacité de la prestation des services et de la satisfaction des parties prenantes

Ce que vous apporterez
Expérience en leadership

Expérience reconnue en matière de leadership et capacité éprouvée à former et à diriger des équipes hautement performantes

Capacité éprouvée à diriger des professionnels chevronnés et des experts en la matière dans un environnement matriciel complexe

Expérience dans la mise en œuvre d’initiatives de renforcement des capacités et dans le leadership en période de changement

Expérience et formation

Diplôm…