Gestionnaire des médias sociaux | Social Media Manager

La vie chez Bloom

Rejoignez l’équipe dynamique de Bloom, une agence numérique innovante avec des bureaux à Montréal et Toronto. Ici, on place la flexibilité, le bien‑être de nos employés et l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle au cœur de nos priorités.

Depuis 19 ans, nous sommes fiers d’être reconnus comme l’un des meilleurs employeurs au Canada. Avec plus de 75 spécialistes passionnés, nous aidons les marques à se démarquer en ligne grâce à une approche marketing 360. Bloom offre un modèle de travail hybride, et nos entrevues se déroulent par vidéoconférence. Certains postes peuvent nécessiter des rencontres en personne.

Vous êtes un
· e passionné
· e des médias sociaux, hyper organisé
· e, curieux
· se et axé
· e sur l'action, avec 1 à 2 ans d'expérience en gestion quotidienne de réseaux sociaux (idéalement en agence).

Vous maîtrisez les rouages des différentes plateformes, adorez rédiger des accroches percutantes et prenez plaisir à faire vivre la voix des marques auprès de leurs communautés.

Vous carburez aux détails, êtes à l'aise dans la programmation de contenu, la modération au quotidien et le suivi des échéanciers.

Vous êtes constamment à l'affût des dernières tendances Tik Tok, des nouveaux formats Instagram ou des meilleures pratiques Linked In.

Vous aimez travailler en équipe, collaborer avec les créatifs et exécuter des calendriers éditoriaux avec rigueur et efficacité.

Le ou la Gestionnaire des médias sociaux chez Bloom est le moteur opérationnel de nos campagnes sociales au quotidien. Vous jouez un rôle essentiel dans la concrétisation des stratégies en prenant en charge la planification, la programmation, l'animation de communauté et le suivi des performances pour nos clients.

Relevant du Directeur social et contenu, vous assurez la livraison impeccable des contenus, veillez à la cohérence de la voix de marque sur toutes les plateformes et interagissez directement avec les communautés. C'est un rôle très concret, parfait pour une personne rigoureuse, créative dans la rédaction et passionnée par l'écosystème numérique.

• Création des calendriers éditoriaux :
  Participer activement aux brainstorms et à l'exécution des contenus à destination des médias sociaux.
• Planification et rédaction : Rédiger les textes (captions), adapter le ton de marque selon les plateformes et préparer les calendriers éditoriaux mensuels.
• Programmation et publication :
  Assurer la mise en ligne sans faille des publications sur l'ensemble des réseaux (Instagram, Tik Tok, Facebook, Linked In, Pinterest, etc.) via nos outils de gestion.
• Coordination créative :
  Collaborer au quotidien avec les designers graphiques et créateurs de contenu pour s'assurer d'avoir tous les actifs visuels à temps et conformes aux briefs.
• Contrôle qualité : S'assurer du respect des chartes de marque, de l'exactitude des liens, des mentions et des hashtags avant chaque publication.

• Modération quotidienne : Répondre aux commentaires, messages privés et mentions de manière réactive, chaleureuse et fidèle à l'identité de chaque client.
• Engagement proactif :
  Interagir avec d'autres comptes pertinents, créer de la conversation et nourrir la relation entre la marque et son audience.
• Gestion d'enjeux : Déceler rapidement les commentaires sensibles ou les plaintes clients et les escalader à l'équipe interne ou au client selon les protocoles établis.

• Collecte de données :
  Extraire les métriques de performance clés (portée, engagement, clics, croissance de la communauté) pour préparer les rapports mensuels.
• Veille des tendances :
  Identifier activement les sons viraux, les concepts émergents et les fonctionnalités d'actualité pour proposer des idées d'exécution rapides.
• Analyse concurrente :
  Observer les pratiques de l'industrie pour nourrir les réflexions de l'équipe créative.

• Assurer la coordination des approbations de contenu avec les clients au quotidien.
• Participer aux rencontres de suivi pour présenter les calendriers de contenu et prendre en note les…