Agent D'accueil - REGION GRAND EST

Missions

Accueille, oriente et renseigne le public. Représente l'image de la collectivité auprès des visiteurs. Assurer l'accueil physique et téléphonique : renseigner, prendre des messages, orienter, filtrer et répertorier les entrées/sorties des visiteurs externes. Identifier et gérer la demande ainsi que son degré d'urgence. Renseigner sur le fonctionnement et l'organisation de la structure. Réguler les entrées et les sorties et surveiller les accès du public dans le respect des procédures établies.

Assurer l'ouverture et/ou la fermeture de l'établissement. Diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage. Réceptionner et contrôler les livraisons arrivant à l'accueil (état et nombre de colis). Réceptionner, distribuer et affranchir le courrier au sein de l'établissement. Entretenir les locaux d'accueil et leurs abords selon l'organisation mise en place au sein de l'établissement. Surveiller et être le relais des systèmes de sécurité dans le respect des protocoles établis.

Suivre un planning de réservation. Effectuer des visites de site. Participer et réaliser les opérations de tri et d'évacuation des déchets de son secteur d'activités dans les espaces dédiés, selon l'organisation mise en place dans l'établissement.

Savoir :
Connaissances du cadre juridique et réglementaire dans le domaine concerné. Connaissances techniques liées à son domaine d'intervention. Méthodes et usages de la collectivité : charte, procédure, formulaire, organigramme. Techniques de standard. Techniques d'accueil, règles de communication. Savoir faire :
Organisation méthodique du travail et gestion du temps. Savoir rendre compte à sa hiérarchie. Aptitudes relationnelles. Capacités d'adaptation. Savoir-être :
Rigueur. Capacité à travailler en équipe. Attitudes de service.

Merci de bien vouloir postuler à cette offre (cv et lettre de motivation obligatoires, pour les fonctionnaires joindre également le dernier arrêté de situation administrative) directement en cliquant sur le lien ci-dessous et en indiquant impérativement les références de l'offre. Pour tout complément d'information, veuillez nous contacter par mail à l'adresse suivante : contact-thionvillelongwy.drh Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale :
Adjoint technique, Adjoint technique des établissements d'enseignement, Adjoint technique principal 1ère classe des étab. d'enseign., Adjoint technique principal 2ème cl. des étab. d'enseign., Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Vacant à partir du 01/11/2026

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager