Commercieel medewerker binnendienst

Introductie

Zoek jij een afwisselende commerciële rol waarin je echt het verschil maakt voor de klant? In deze functie als commercieel medewerker binnendienst combineer je klantcontact met een strakke administratie en een salaris dat ligt tussen de € 2.800 en € 3.200 bruto per maand. Je bent als eerste aanspreekpunt echt het visitekaartje van de organisatie, waardoor je direct impact hebt op de klantbeleving.

Omdat je nauw samenwerkt met de buitendienst zijn de lijnen kort en zie je het resultaat van jouw offertes direct terug in de orderportefeuille. Daarnaast krijg je alle ruimte om je te verdiepen in creatieve producttrends en door te groeien naar een rol als volwaardig adviseur.

De opdrachtgever is een handelsonderneming in Woerden die gespecialiseerd is in het leveren van gepersonaliseerde producten en relatiegeschenken. Ze adviseren klanten over creatieve concepten en zorgen dat deze van aanvraag tot levering vlekkeloos worden uitgevoerd. De organisatie kenmerkt zich door korte communicatielijnen, een nuchtere aanpak en een team van aanpakkers die samen resultaat willen neerzetten voor hun klantenkring.

Als commercieel medewerker binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel bestaande als nieuwe klanten die telefonisch of per e-mail contact opnemen. Je adviseert over de mogelijkheden, verwerkt aanvragen en stelt offertes op die je vervolgens ook actief opvolgt.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het onderhouden van dagelijks klantcontact en het beantwoorden van vragen over producten en levertijden.
• Het administratief verwerken van klantgegevens en orders in het systeem.
• Het opstellen, versturen en nabellen van offertes.
• Het verlenen van nazorg (aftersales) om de klanttevredenheid te waarborgen.
• Het ondersteunen van de accountmanagers in de buitendienst met commerciële informatie.
• Het bijhouden van productontwikkelingen en markttrends om klanten optimaal te kunnen adviseren.

Om deze rol succesvol in te vullen, herkennen wij de volgende kwaliteiten en achtergrond in jouw profiel:

• Je bent tussen de 32- en 40 uur beschikbaar.
• Je beschikt over minimaal een afgeronde mbo-opleiding (niveau
  4), bij voorkeur in een commerciële of administratieve richting.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent administratief sterk onderlegd en hebt een scherp oog voor detail bij het verwerken van gegevens.
• Je kunt goed prioriteiten stellen in een dynamische werkomgeving waar veel taken tegelijkertijd spelen.
• Je woont in (de directe omgeving van) Woerden.

Dit krijg je ervoor terug:

• Een salarisindicatie tussen de €2.800,- en €3.200,- bruto per maand, dat aansluit bij jouw ervaring en kennis.
• Een fulltime of parttime functie met uitzicht op een vast contract.
• Een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is.
• De kans om te werken in een team waar collegialiteit en behulpzaamheid centraal staan.
• 25 vakantie dagen op jaarbasis bij fulltime.