Coordinador de Atención al Paciente

Coordinador de Atención al Paciente – Puesto de Personal de Recepción

El Servicio de Audífonos Cleartone en Wooster, OH está buscando un Coordinador de Atención al Paciente que quiera ser parte de un equipo dinámico de personas que se esfuerzan por ayudar a nuestra comunidad a escuchar lo mejor posible. Esta es una oportunidad de tiempo completo que ofrece un salario por hora competitivo, un ambiente profesional y la oportunidad de marcar la diferencia en su comunidad.

En Cleartone Hearing Aid Services, estamos comprometidos a ayudar a nuestros pacientes a mejorar su audición y calidad de vida. Tratamos a las personas con compasión y empatía. Nuestro personal se relaciona con los pacientes y sus familias, personalizando su experiencia para crear un ambiente cómodo y cálido. Nos apasiona brindar la mejor tecnología para el cuidado de la audición y la mejor experiencia posible para todos.

Nuestro entorno es animado, gratificante y desafiante. Creemos en fomentar, apoyar e incentivar siempre el crecimiento personal, profesional y financiero de nuestro personal a través de la práctica. Como uno de los miembros de nuestro equipo, estaremos comprometidos y dedicados a su éxito.

El candidato seleccionado será una persona amable, amigable, entusiasta y compasiva, ansiosa por unirse a la práctica centrada en el paciente y orientada a la comunidad de nuestro cliente, brindando un excelente apoyo y contribuyendo al éxito del equipo.

• Saludar calurosamente a los pacientes y otros visitantes
• Contestar los teléfonos de manera rápida y cortés
• Llamadas salientes a pacientes actuales y potenciales
• Ingresar y actualizar toda la información del paciente, incluidos los formularios de admisión y seguro
• Programar citas
• Recepción de fondos y procesamiento de pagos
• Mantener excelentes relaciones de trabajo con pacientes, proveedores, colegas, etc.

• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita, incluido un nivel intermedio de conocimientos informáticos. Ojo para la precisión y los detalles. Una orientación acogedora al servicio al cliente.
• Habilidades de escucha y resolución de problemas de nivel profesional.
• Gran capacidad para priorizar, realizar múltiples tareas y mantenerse organizado.
• Debe tener asistencia constante, puntual y confiable.
• Al menos 1 año de experiencia en un entorno de atención médica o consultorio.
• Diploma mínimo de escuela secundaria.

• Pago competitivo (desde $15.50 a $16.50 por hora DOE) más la posibilidad de un plan de compensación basado en resultados después de 90 días de empleo.
• Vacaciones pagadas y PTO.
• Empleo a tiempo parcial o completo con un horario regular (de lunes a viernes).
• Formación y desarrollo.