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Collaborateur du service à la clientèle % chez TUS

Job in 3052, Zollikofen, Canton de Berne, Switzerland
Listing for: Securiton AG
Full Time position
Listed on 2025-12-06
Job specializations:
  • Business
    Office Administrator/ Coordinator, Client Relationship Manager
  • Customer Service/HelpDesk
    Customer Service Rep, Office Administrator/ Coordinator, Client Relationship Manager, Bilingual
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 80000 - 100000 CHF Yearly CHF 80000.00 100000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Position: Collaborateur du service à la clientèle 80 - 100 % (h / f / d) chez TUS

Responsabilités principales :

  • Création de contrats d'abonnement et de documents de mise en service pour les nouveaux clients.
  • Traitement de diverses mutations, changements de propriétaires et résiliations pour les clients existants, avec distribution des documents correspondants aux services concernés.
  • Création des documents de livraison et des fichiers de configuration pour les terminaux.
  • Facturation des frais d'abonnement et des frais uniques.
  • Fournir une assistance et des conseils pour les demandes des clients et des partenaires de distribution.
  • Qualifications requises :

    • Formation commerciale de base avec un Certificat fédéral de capacité (CFC).
    • Bonne connaissance de Microsoft Office, connaissance d'Abacus un avantage.
    • Plusieurs années d'expérience commerciale dans le domaine du service clientèle, idéalement dans un environnement technique.
    • Excellentes capacités de communication écrite et orale en français et en allemand.
    • Capacité à comprendre rapidement des situations complexes.
    • Affinité technique, sens du service et de la relation client.
    • Grande autonomie, sens des responsabilités, esprit d'équipe et attitude positive.

    Ce qui vous attend :

    • Une culture du tutoiement dans les hiérarchies.
    • Une activité passionnante et variée dans un environnement innovant et orienté vers le marché.
    • Une collaboration étroite avec nos partenaires.
    • Une équipe engagée qui fait plus ensemble.
    • Employeur certifié "Great Place To Work".
    • Offre de formation et de perfectionnement continue.
    • Horaires de travail flexibles, annualisés et possibilité de télétravail.
    • Programme d'intégration complet et personnalisé.
    • Entre 25 et 30 jours de vacances.
    • Une caisse de pension stable et solide.
    • Différentes offres spéciales (ex. achats privés auprès d'entreprises renommées, appartements de vacances en Suisse à conditions préférentielles).

    Chez nous, tu peux faire avancer les choses ! Rejoins notre équipe en envoyant ton dossier de candidature complet via notre portail emploi.

    Des questions ? Vera Güggi-Kummer, conseillère RH, répondra volontiers à tes questions au . Nous avons hâte de faire ta connaissance.

    #J-18808-Ljbffr
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