Gäste Service Manager; w​/m​/d - Mein Schiff Flotte

Werde Teil der Mein Schiff Crew und bewirb dich jetzt um deinen Job bei sea chefs als:

Charterer: TUI Cruises / Mein Schiff

Department:
Rezeption / Guest Relation

Dann starte das Abenteuer deines Lebens und komm an Bord der Mein Schiff® Flotte:
Die Flotte ist mittlerweile mit acht Schiffen auf den Meeren der Welt unterwegs und steht für zeitgemäßen Premium Urlaub.

Dein Arbeitgeber sea chefs - auf vielfältiger Mission: ob Hochsee-Kreuzfahrten, Expeditionsreisen, Luxusreisen oder Flusskreuzfahrten. Als erfahrener Partner im Hotel- und Crew-Management internationaler Reedereien bietet sea chefs einzigartige Karrieremöglichkeiten an Bord von Kreuzfahrtschiffen im Premium- bis hin zum Luxussegment.

Das erwartet dich auf deiner Reise mit uns:

• Entscheidungsträger und gesamtverantwortlich für den reibungslosen Ablauf im Bereich Rezeption, der X-Lounge als auch für die Gästebetreuung. Dabei reportest du an den Chief Purser.
• Während der Präsenz an der Rezeption Ansprechperson für die Belange und Feedback der Gäste
• Führung, Koordination und Motivation deines Teams von bis zu 10 Crew-Mitgliedern
• Unterstützung bei der Betreuung von Mitreisenden und Hinterbliebenen sowie bei medizinischen Notfällen
• Vertragsdauer deines ersten Einsatzes: 4-5 Monate, anschließende Folgeverträge möglich
• Qualifizierte Ausbildung in der Hotellerie, Gastronomie oder im Tourismus inkl. mehrjähriger Berufserfahrung in ähnlicher Position
• Arbeitserfahrung an Bord eines Kreuzfahrtschiffes erforderlich
• Führungspersönlichkeit mit der Fähigkeit, dein Team fachlich und disziplinarisch zu leiten
• Erfahrung im Beschwerdemanagement und in der touristischen Gästebetreuung/ Kundenservice erwünscht
• Sicheres und souveränes Auftreten, exzellente Umgangsformen und ein sehr gepflegtes Erscheinungsbild
• Ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten und Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Hast du Fragen zu einem Job an Bord und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Webseite findest du umfassende Informationen und die FAQ.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung - ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung und/oder sexuellen Orientierung. Bitte bewirb dich ausschließlich online.