Shore Excursion Manager; w​/m​/d; Luxus- und Expeditionskreuzfahrt

Shore Excursion Manager (w/m/d) - Luxus- und Expeditionskreuzfahrt

Charterer:
Hapag-Lloyd Cruises

Department:
Touristic / Shore Excursion

Gehöre zu den Besten! Gehe mit uns auf Weltreise und entdecke spannende Destinationen an Bord der besten Kreuzfahrtschiffe der Welt*: MS EUROPA und MS EUROPA 2. Mit viel Leidenschaft und hohen Ansprüchen an deine eigene Arbeit nehmen wir dich mit auf die Reise deines Lebens.
* lt. Berlitz Cruise Guide

Dein Arbeitgeber sea chefs - auf vielfältiger Mission: ob Hochsee-Kreuzfahrten, Expeditionsreisen, Luxusreisen oder Flusskreuzfahrten. Als erfahrener Partner im Hotel- und Crew-Management internationaler Reedereien bietet sea chefs einzigartige Karrieremöglichkeiten an Bord von Kreuzfahrtschiffen im Premium- bis hin zum Luxussegment.

Entdecke mit uns die Welt und erlebe deine !

Das erwartet dich auf deiner Reise mit uns:

• Führungsverantwortung des gesamten Touristikbereichs an Bord sowie der Bereiche Cruise Sales, Bike Guide und Golf Pro
• Verantwortung für Betreuung und Beratung der Passagiere in Bezug auf Ausflugsprogramme und individuelle Arrangements sowie deren Verkauf
• Ansprechperson der Passagiere für Anregungen, Vorschläge und Kritik
• Präsenz im Gastbereich und aktiver Gastgeber für die Gäste
• Verantwortung für Kontrolle und Durchsetzung vorgegebener Qualitätsstandards
• Operative Detailplanung und ggfs. Anpassung des Ausflugsprogramms
• Kostenverantwortung der verantwortlichen Bereiche an Bord
• Briefing der Agenturen vor Ort sowie der örtlichen Reiseleiter und inhaltliches Briefing der Lektoren
• Kenntnisse der zu beachtenden örtlichen Vorschifte der befahrenen Regionen
• Verantwortung für Flugabfertigung an Bord sowie Ein- und Ausschiffung
• Einsatz als Zodiac Fahrerund aktive Teilnahme an ZODIAC-Operations
• Verantwortung für die Zodiac Ausbildung des Expedition Teams in Absprache mit dem Staff Captain
• Teilweise Betreuung der Gäste während der Hin- und Rückflüge, sowie auf Vor- und Nachprogrammen

Das bieten wir dir:

• Die schönsten Ziele der Erde
• Bezahlte An- & Abreise
• Internationales Arbeitsumfeld
• Kostenlose Unterkunft und Verpflegung
• Exklusive Crew-Bereiche
• Gute Aufstiegschancen
• Weiterbildungen & Trainings
• Kranken- und Unfallversicherung
• Kostenfreie Reinigung der Uniform

Das bringst du mit an Bord:

• Fachausbildung als Reiseverkehrskaufmann(-frau) oder Touristikfachwirt(-in)
• Mehrjährige Tätigkeit in der Touristik an Bord von Kreuzfahrtschiffen, idealerweise als Shore Excursion Manager
• Ausgezeichnete weltweite Zielgebietskenntnisse, auch in Expeditionsgebieten (Arktis, Antarktis, Nordatlantik, Nord- und Südpazifik)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen wünschenswert
• Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere MS Office; sowie FIDELIO Cruise undMXP wünschenswert
• Führungsqualität, Kommunikations- & Motivationsstärke, gutes Konfliktmanagement
• Präsentationserfahrung verbunden mit sprachlicher und rhetorischer Sicherheit

Hast du Fragen zu einem Job an Bord und/oder unserem Bewerbungsprozess?

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