Customer Service Specialist; m​/w

Position: Customer Service Specialist (m/w) 80-100%
Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Technologieunternehmen mit Hauptsitz in der Zentralschweiz. Seit mehreren Jahrzehnten entwickelt und vertreibt das Unternehmen hochwertige elektronische Komponenten und Lösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen. Die Produkte kommen weltweit in verschiedenen Zukunftsbranchen zum Einsatz und geniessen einen ausgezeichneten Ruf hinsichtlich Qualität, Zuverlässigkeit und Innovation.
Aufgaben
- Selbständige Betreuung von internationalen Kunden und Vertriebspartnern
- Verantwortung für die komplette Auftragsabwicklung von A bis Z
- Beratung zu Lieferterminen, Verfügbarkeiten und Beschaffungszeiten
- Unterstützung bei Reklamationen und Erarbeitung kundenorientierter Lösungen
- Mitarbeit in spannenden Digitalisierungs- und Optimierungsprojekten (ERP, CRM, EDI)
Profil
- Kaufmännische Grundausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder Inside Sales
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
- Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen
- Interesse an technischen Produkten und digitalen Prozessen
Wissenswertes
- Beteiligung an externen Weiterbildungen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Internationales Tätigkeitsfeld
- Garantiertes Hybrid- und Homeoffice-Arbeiten
- Moderner Arbeitsplatz