Senior Supporter​/in mit Aufgaben im Content Management

Wir arbeiten für die Bevölkerung und die Unternehmen im Wirtschaftsraum Zürich, leisten einen Beitrag an förderliche Rahmenbedingungen, bringen Stellensuchende und Arbeitgebende zusammen und setzen uns für faire und zeitgemässe Arbeitsbedingungen in den Betrieben ein.

Der Volkswirtschaftsdirektion des Kantons Zürich ((Use the "Apply for this Job" box below).) unterstehen das Amt für Arbeit, das Amt für Wirtschaft, das Amt für Mobilität sowie administrativ der Zürcher Verkehrsverbund (ZVV).

Dabei trägt das Amt für Arbeit (AFA) mit rund 800 Mitarbeitenden an 20 Standorten dazu bei, den Standort Zürich im Interesse von Arbeitnehmenden und Arbeitgebenden zu stärken.

Die Abteilung Arbeitsmarktliche Massnahmen (AMM) mit den Angeboten Einzelcoaching und Programm zur vorübergehenden Beschäftigung für Hochqualifizierte ist Teil des AFA und unterstützt hochqualifizierte Stellensuchende und Fachkräfte 40+.

Per 1. Mai 2025 oder nach Vereinbarung suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für die Funktion als Senior Supporter/in mit Aufgaben im Content Management 80 %.

Ihre Aufgaben:

• Empfang und administrative Betreuung der Teilnehmenden
• Telefondienst und Betreuung zentraler E‑Mail‑Accounts in deutscher und englischer Sprache
• Triage der Teilnehmenden‑Anmeldungen sowie Terminbuchungen
• Programmierung von Fragebögen auf webbasierten Programmen
• Allgemeine Support‑Dienstleistungen sowie First‑Level Support bei Fragen zu abteilungsspezifischen IT-Anwendungen
• Unterstützung bei der Aufbereitung von Reportings
• Mitentwicklung und Ableitung von Content Strategien
• Visuelle Aufbereitung von Texten zur Veröffentlichung
• Bild‑ und Videoverarbeitung
• Sicherstellung eines professionellen Außenaustritts durch geeignete Marketingmaßnahme(n)
• Onboarding und Schulung von neuen Mitarbeitenden
• Projektspezifische Aufgaben in Absprache mit Teamleitung

Ihr Profil:

• Kauffrau/Kaufmann EFZ (oder gleichwertige Ausbildung)
• einige Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• sehr gute Kenntnisse in Adobe (Photoshop / Illustrator / InDesign / Premiere Pro) oder Canva
• einwandfreie Deutsch‑ und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• hohe Dienstleistungsorientierung
• exakte Arbeitsweise
• kommunikativ, diskret und selbstsicher
• sehr gute MS‑Office‑Kenntnisse

Wir bieten:

• anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
• Beiträge an Verpflegungskosten (Lunch‑Card)
• sorgfältige Einführungszeit mit Raum für selbstorganisiertes Lernen
• sowie ein dynamisches und wertschätzendes Umfeld
• Ihr Arbeitsplatz: im Herzen von Zürich, wenige Gehminuten von der Tramstation Kappeli, an der Badenerstrasse 567

Neugierig? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen – Asia El Moatasimi, Teamleiterin Support, Telefon 043 258 65 20, gibt Ihnen gerne weitere Auskünfte.

Nutzen Sie Ihre Chance! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Mehr über uns erfahren Sie unter .