Sachbearbeiter Disposition; m​/w​/d

Beschreibung

In dieser Funktion bist du die zentrale Anlaufstelle für sämtliche Kundenanfragen
, die via Hotline und E-Mail eingehen. Du nimmst diese entgegen, erfasst sie sorgfältig,
bearbeitest sie kompetent oder weist sie den entsprechenden Stellen zu. Ebenso übernimmst du die Triage und Weiterleitung von internen Anfragen
. Ein wesentlicher Teil deiner Tätigkeit besteht darin,
Störungsaufträge im ERP-System Microsoft Dynamics NAV zu erfassen und diese umgehend den zuständigen Ressourcen zuzuweisen.
Du stellst sicher, dass die Planung stets aktuell, effizient und bedarfsgerecht erfolgt und überwachst die laufenden Einsätze.
Weiter
nimmst du An- und Abmeldungen der Servicetechniker und Servicetechnikerinnen entgegen und erfasst Stammdateninformationen, die du an die zuständigen Mutationsstellen meldest.

Für diese vielseitige Aufgabe benötigst du eine kaufmännische Grundausbildung oder eine technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung sowie einige Jahre Erfahrungen
- idealerweise in der Disposition von Aufträgen. Stilsichere Deutschkenntnisse sind wichtig - Italienisch von Vorteil. Für eine effiziente Planung der Servicetechniker benötigst du auch gute Schweizer Geografie Kenntnisse
. Wir wenden uns an eine aufgestellte, teamorientierte
Persönlichkeit mit einer schnellen Auffassungsgabe sowie einem ausgesprochenen Organisationstalent und guten Kommunikationsfähigkeiten.

• Vielseitige, selbstständige Tätigkeit
• Gründliche Einarbeitung
• Angenehmes Arbeitsklima, kollegiales Team
• Flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsmodelle
• Grosszügige Unterstützung bei Weiterbildungen
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
• 28 Tage Ferien
• Kostenloser Parkplatz
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Unser Kunde ist eine erfolgreiche Schweizer Unternehmung im Bereich digitale Parksysteme mit eigener Softwareentwicklung, Servicestellen in allen Landesteilen, sowie Lager und Produktion in der Schweiz.