Microsoft Dynamics CRM Business Analyst; m​/w​/d

Microsoft Dynamics CRM Business Analyst (m/w/d)

Gehalt: abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation

• Sie analysieren die CRM‑Prozesse im Verkauf und anderen Unternehmenseinheiten sowie erarbeiten Optimierungspotential
• Sie erarbeiten und spezifizieren Anforderungen aus dem CRM‑Umfeld
• Sie wirken in CRM‑Projekten mit
• Sie sind die Schnittstelle zu den Fachbereichen für CRM‑Belange, insbesondere Verkauf und IT
• Sie sind verantwortlich für das Anforderungsmanagement (Briefing, Testing und Approval)
• Sie stellen die Datenqualität in Zusammenarbeit mit dem Verkaufsservice sicher

• Sie haben Ihre Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und konnten bereits Erfahrung im Bereich Business Analyse sammeln
• Sie kennen sich in den Bereichen CRM, Customer Experience und Change Management bestens aus
• Sie sind erfahren im Bereich Microsoft Dynamics 365 Sales & Marketing oder mit anderen CRM‑Systemen
• Vorteilhaft sind Ihre Kenntnisse in der Nutzung von Microsoft Power Apps
• Sie können bereits auf Erfahrung im Umgang mit agilen Projekten zurückblicken
• Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe für technische und prozessuale Zusammenhänge sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein
• Kommunikationsstärke und Kontaktfreudigkeit zeichnen Sie aus

Sie sind auf der Suche nach einer Stelle, in welcher Sie aktiv mitgestalten können, dann sind Sie bei dieser Firma genau richtig. Es handelt sich um eine neu geschaffene Stelle in einem neu zusammengestellten Team, in der Sie Ihre Ideen aktiv einbringen können. Freuen Sie sich auf 25 Urlaubstage sowie die Möglichkeit von zwei zusätzlichen Wochen Ferien, sehr gute Sozialleistungen, ein moderner Arbeitsplatz und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.

Ihre Arbeitszeiten sind flexibel. Das Büro ist verkehrstechnisch gut angebunden, Parkplätze sind vorhanden. Es gibt eine Cafeteria mit kostenlosen Früchten und Kaffee und ein Einkaufszentrum ist in der Nähe. Sie bekommen außerdem gratis Tickets zu diversen Veranstaltungen.

Kontakt:

Anja Trosse

E‑Mail:

Tel: