Partnership Manager

Responsibilities

• Du betreust unsere B2B-Mandanten im Schweizer Markt - von einem strukturierten Onboarding bis zur langfristigen Weiterentwicklung der Partnerschaft, unter Berücksichtigung des lokalen regulatorischen Rahmens (SchKG, FINMA).
• Als Ansprechperson für unsere Mandanten koordinierst du Anliegen proaktiv, findest pragmatische Lösungen und stellst eine reibungslose Kommunikation sicher - auf Deutsch, Französisch und Englisch.
• Du sammelst Insights aus Mandantengesprächen und internen Prozessen und bringst diese strukturiert ins Team ein, um Produkte, Services und Abläufe weiterzuentwickeln.
• Du pflegst und optimierst unser CRM-System und trägst dazu bei, es effizienter und nutzerfreundlicher zu gestalten.
• Du verfolgst Markttrends und relevante KPIs im Schweizer Inkassomarkt und hilfst dabei, konkrete Maßnahmen zur Stärkung unserer Partnerschaften abzuleiten.
• Du nimmst gelegentlich an Messen, Konferenzen und Industry Events teil - ansonsten arbeitest du von Zürich aus und betreust deine Mandanten digital oder persönlich vor Ort (innerhalb der Schweiz).
• Du wirkst an bereichsübergreifenden Projekten in den Bereichen Partnership, Sales und Operations mit und übernimmst dabei schrittweise mehr Verantwortung.

• Erfolgreicher Studienabschluss im Bereich BWL, Psychologie, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im B2B Account Management oder Partnership Management.
• Ausgeprägte Partnerorientierung mit tiefem Verständnis für die Bedürfnisse von Geschäftskund
  * innen sowie eine konsequent lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Analytisches Denkvermögen und sicherer Umgang mit Excel zur datenbasierten Entscheidungsfindung.
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (z.
  
  B. , Salesforce, Hub Spot o. Ä.).
• Erfahrung mit KI-Tools wie Claude / ChatGPT sowie mit Vibe Coding.
• Kenntnisse in angrenzenden Bereichen wie Sales Operations, Business Development oder Inside Sales.
• Erfahrung im Fin Tech-Umfeld oder in einem schnell wachsenden, digitalen Unternehmen.
• Bestehendes B2B-Netzwerk in der Schweiz.