Guest Experience Agent
Job in
Zürich, 8058, Zurich, Kanton Zürich, Switzerland
Listed on 2026-01-04
Listing for:
Dolder Hotel AG * Zürich
Full Time
position Listed on 2026-01-04
Job specializations:
-
Hospitality / Hotel / Catering
Event Manager / Planner, Food & Beverage, Hospitality & Tourism, Guest Services
Job Description & How to Apply Below
Ihre Aufgaben
- Professionelle und unaufdringliche Erbringung einer hoch personalisierten Dienstleistung
- Aussergewöhnliches möglich machen und dadurch Vertrauen und eine persönliche Verbindung zu Ihren Gästen schaffen
- Dienstleistungen anderer Abteilungen mit Ihrem kommunikativen und selbstsicheren Auftreten gewinnbringend für den Gast einfordern
- Umgang mit herausfordernden Situationen
- Einige Jahre Berufserfahrung in der Luxushotellerie oder einem verwandten Bereich
- Gute Fachkenntnisse in den Bereichen Food & Beverage und Rooms Division
- Fließend in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil
- Sicher im Umgang mit verschiedenen Kulturen
- Stark im Setzen von Prioritäten und in der Organisation
- Äußerst gewandte Umgangsformen, eine ausgeprägte Sozialkompetenz und ein professionelles und sicheres Auftreten
- Ein motiviertes & dynamisches Team
- Viele Möglichkeiten der internen Weiterentwicklung & bezahlte Weiterbildungen
- Gemeinschaftliches Essen und erschwingliche Preise im Mitarbeiterrestaurant
- Dienstkleidung und deren Reinigung
- Mitarbeitersport
- Spezialpreise für Übernachtungen in den Swiss Deluxe Hotels
- Regelmäßige Teamevents
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