Front Office Agent 80-100% (all genders

BENEFITS

• ZVV-Bonuspass für deine tägliche Mobilität
• Einkaufen zum Einkaufspreis und attraktive Rabatte in unseren Outlets
• Persönliche Geschenke zu besonderen Anlässen
• Friends & Family Rate – Teile unsere Gastfreundschaft mit deinen Liebsten
• Einen freien Tag rund um deinen Geburtstag – flexibel innerhalb von zwei Wochen einlösbar

Zur Unterstützung unseres Front Office Teams suchen wir ab Mitte Oktoberoder nach Vereinbarung ein dynamisches und aufgestelltes Teammitglied.

• Begrüssung und Betreuung von Gäste bei Ankunft und Abreise
• Verwaltung von Reservierungen und Zimmerzuweisungen
• Bearbeitung von Zahlungen und Ausstellung von Rechnungen
• Unterstützung bei bei der Lösung von Gästeanliegen und Beschwerden
• Beantwortet Telefonanrufe und leitet sie weiter
• Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die Umgebung

• Du hast dein Können bereits in deiner kaufmännischen Ausbildung unter Beweis gestellt?
• Du liebst es Aufgaben strukturiert anzupacken, scheust keine Verantwortung und konntest eventuell schon einige Führungsaufgaben übernehmen?
• Du weisst worauf es in der gehobenen Stadthotellerie ankommt?
• Du weisst dich in Deutsch und Englisch auszudrücken?
• Du blühst darin auf einzigartige Momente zu ermöglichen und Menschen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern?
• Du hast gute EDV Kenntnisse?