Cluster Night Auditor Zürich Seefeld

Mitten in Zürich, direkt beim Opernhaus und nur ein paar Schritte vom See entfernt, liegt das Boutique Hotel Ambassador. Ein 4-Sterne-Superior-Haus der Meili Selection Hotelgruppe und das einzige Zürcher Mitglied der exklusiven Small Luxury Hotels of the World. In einzigartigem Ambiente im historischen Utoschloss trifft stilvolle Gastfreundschaft auf urbanen Lifestyle. Ein Ort für anspruchsvolle Gäste, spannende Begegnungen und besondere Genussmomente.
Du bist gerne nachts aktiv und sorgst mit deiner aufmerksamen Art dafür, dass sich unsere Gäste jederzeit gut aufgehoben fühlen?

Für unsere drei Hotels im Zürcher Seefeld suchen wir einen Cluster Night Auditor mit einem Pensum von 50 % . Dein Pensum verteilt sich auf einzelne Einsatztage mit vollständigen Nachtschichten.

per sofort oder nach Vereinbarung
· 50 %
· a

• Du betreust unsere Gäste während der Nacht, begleitest Spätanreisen und Frühabreisen und führst Check-ins und Check-outs durch.
• Du bearbeitest Gästewünsche, Anfragen und Reklamationen freundlich und lösungsorientiert.
• Du nimmst kurzfristige Buchungen entgegen und verkaufst verfügbare Zimmer, Upgrades und Zusatzleistungen.
• Du kontrollierst Buchungen, Gästekonten, Zahlungsvorgänge und Kassenbestände und unterstützt bei administrativen Aufgaben sowie beim Monatsabschluss.
• Du führst Kontrollrundgänge durch, achtest auf Sicherheit und Ordnung und leitest bei besonderen Vorkommnissen die erforderlichen Massnahmen ein.
• Du stellst eine vollständige und strukturierte Übergabe an den Frühdienst sicher.

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Idealerweise hast du bereits langjährige Erfahrung am Front Office und/oder im Nachtdienst.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Gute IT-Kenntnisse und Sicherheit im Umgang mit Hotelsoftware MEWS und Kassensystemen.
• Eine selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.
• Freude an der Gästebetreuung sowie ein hohes Verantwortungs- und Sicherheitsbewusstsein.
• Ruhe und Entscheidungsfähigkeit auch in herausfordernden Situationen.
• Ein gepflegtes Auftreten, Diskretion und die Bereitschaft zu Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten.

• Ein modernes Arbeitsumfeld im lebendigen Zürich Seefeld – wo Arbeit und Lifestyle Hand in Hand gehen.
• Ein motiviertes, dynamisches Team, das Dich willkommen heisst.
• Viel Raum für Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung in der Meili Selection.
• Attraktive Vergünstigungen auf Übernachtungen, Speisen und Getränke in unseren Hotels.
• Zusätzliche Extras und kleine Gesten zu Geburtstagen, Jubiläen und persönlichen Anlässen.
• Bonuszahlungen bei positivem Gästefeedback, weil wir Deine Leistung zu schätzen wissen!
• Vergünstigungen für Aktivitäten, Workshops und Events, die Körper und Geist guttun.

MEILI SELECTION HOTELS
Dufourstrasse 5
8008 Zürich
· Switzerland
meili-selection.ch

Susann Slany - Araujo
Human Resources Manager
T
(Use the "Apply for this Job" box below).

Das Ambassador Hotel ist Teil der Meili Selection Hotels. Meili Selection steht für sieben ausgewählte Hotels in Zürich und in Klosters-Davos, Graubünden.