Teamleader Front Desk

Perm Serv AG verbindet Menschen und Unternehmen. Die Erfahrung und Kompetenz unserer Consultants garantieren Ihnen eine exzellente, schnelle und individuelle Dienstleistung. Wir begleiten und betreuen Sie auf dem Weg zu Ihrem beruflichen Ziel.

Unser Kunde, ein renommiertes Luxushotel verbindet Exklusivität, Erholung und höchste Servicequalität. Mit über 150 eleganten Zimmern und Suiten, erlesener Gastronomie, einem luxuriösen Spabereich und grosszügigen Eventräumlichkeiten bietet das Haus seinen Gästen ein einzigartiges Gesamterlebnis.

Aufgaben & Herausforderungen

• Sicherstellung und Optimierung der Dienstleistungs- und Produktqualität in den Bereichen Front Desk und Operator
• Coaching, Förderung und Weiterentwicklung des Front Office Teams mit Hands-on-Mentalität und Vorbildfunktion
• Gastgeberrolle mit Fokus auf höchstmögliche Gästezufriedenheit
• Verantwortung für ein erstklassiges An- und Abreiseerlebni
• Nutzung von Gäste- und Mitarbeiterfeedback zur kontinuierlichen Qualitätssteigerung
• Enge Zusammenarbeit mit sämtlichen Abteilungen für ein reibungsloses Gasterlebnis
• Administrative Tätigkeiten

Qualifikationen & Kompetenzen

• Abgeschlossene kaufmännische oder gastgewerbliche Grundausbildung
• Abgeschlossene Hotelfachschule von Vorteil
• Berufserfahrung in der Luxushotellerie
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit
• Kommunikationsstärke und hohe Dienstleistungsorientierung
• Natürliche und autenthische Wesensart
• Kompetentes und professionelles Auftreten
• Sprachen:
  Deutsch und Englisch

Unser Kunde bietet ein sehr interessantes

Aufgaben gebiet mit viel Freiheit und Verantwortung. Es erwartet Sie ein internationales Umfeld und attraktive Benfits.