Leitung Empfang & Cash Desk; w​/m​/d

Leitung Empfang & Cash Desk (w/m/d), 100% Zürich (CH)

LGT ist eine führende internationale Private Banking und Asset Management Gruppe, die sich seit über 100 Jahren im Besitz der Fürstenfamilie von Liechtenstein befindet. Mit rund 600 Mitarbeitenden hat sich die LGT Bank Schweiz als namhafte Schweizer Privatbank etabliert und ist sowohl für vermögende Privatkunden wie auch für Mitarbeitende eine ausgezeichnete Adresse – dies bestätigte im vergangenen Jahr auch das unabhängige Institut «Great Place To Work», welches die LGT Bank Schweiz als einer der besten Arbeitgeber in der Schweiz prämiert hat.

Verantwortung für die Führung und Weiterentwicklung des Teams Empfang & Kasse in Zürich; Förderung eines positiven, kooperativen und serviceorientierten Arbeitsumfelds sowie Gewährleistung einer reibungslosen Zusammenarbeit und effizienter Prozesse

Gewährleitung einer exzellenten Servicequalität für externe Kundinnen und Kunden sowie interne Anspruchsgruppen durch Implementierung und laufende Weiterentwicklung klarer Standards in Bezug auf Service, Qualität und Professionalität

Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien, Prozesse, Risiko- und Sicherheitsanforderungen sowie bankfachlicher Standards in sämtlichen Tätigkeiten am Empfang und an der Kasse

Förderung der Weiterentwicklung der Teammitgliederdurch konstruktives Feedback und Unterstützung ihres beruflichen Wachstums

Aktive Förderung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit, um Best Practices zu teilen und Prozesse sowie Qualitäts- und Leistungsstandards abzustimmen

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation

Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang, an der Kasse oder in einer vergleichbaren kundennahen Funktion im Bank- oder Finanzdienstleistungsumfeld

Nachweisbare Führungskompetenz mit einem praxisorientierten, unterstützenden Führungsstil sowie ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung

Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen (z.B. Französisch oder Italienisch) sind von Vorteil

Ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu priorisieren und den Überblick zu behalten

Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine kooperative, zugleich selbständige, präzise und zuverlässige Arbeitsweise

Hohe Flexibilität, Belastbarkeit, Diskretion, Integrität sowie ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein

Bitte beachten Sie, dass wir für diese Position keine Bewerbungen von Personalvermittlungen berücksichtigen können.

A great place to work – a great place to have impact:Die LGT fördert die Vielfalt ihrer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Wir glauben, dass eine inklusive und wertschätzende Unternehmenskultur der Treiber für einen großartigen Arbeitsplatz ist und die Möglichkeit bietet, ein einzigartiges und erfolgreiches Team zu schaffen. Deshalb können unsere Mitarbeitenden auch von vielen zusätzlichen Benefits profitieren.

• Flexible Arbeitsmodelle
• Mindestens 25 Tage Jahresurlaub, abhängig vom Alter
• Optionen für bezahlten Sonderurlaub
• Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub, Möglichkeiten für zusätzlichen Elternurlaub
• Zusätzlicher Kinderbetreuungszuschuss für entgeltlich fremdbetreute Kinder bis 12 Jahre

• Externe Kurse an der Liechtenstein Academy
• Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen
• Internationale Einsätze
  • Rabatte auf Bankprodukte und Dienstleistungen der LGT
  • Co-Investments bei der LGT
  • Rabatte auf Kranken- und Sachversicherungen
  • Pensionsplan mit individuellen Optionen
  • Verschiedene Initiativen zur Förderung der Mobilität/E-Mobilität
  • Anerkennung wichtiger Lebensereignisse

• Wellness- und Gesundheitsprogramme
• Subventionierte Fitness- und Yoga-Kurse
• Gesunde Mahlzeiten
• Täglich frisches Obst

Transparenz und Integrität sind uns wichtig. Deshalb finden Sie auf unserer Website alles, was Sie über uns wissen sollten, bevor Sie entscheiden, ob die Karrieremöglichkeiten bei der LGT Ihren Werten entsprechen. Beispielsweise über die Geschichte der Fürstenfamilie, die eng mit unserer Geschichte verknüpft ist.