Kundenberater:in - Versicherung

Für unseren Kunden in Zürich, suchen wir eine:n motivierte:n und aufgeschlossene:n Kundenberater:in aus dem Versicherungsbereich
.

In dieser Rolle bis du zuerst 3-6 Monate über uns angestellt und wirst danach vom Kunden internalisiert (Try&Hire).

• Du begeisterst Kund:innen mit professioneller und herzlicher Beratung, gewinnst aktiv neue Kunden und baust bestehende Beziehungen langfristig aus

• Du überzeugst Interessenten, Broker und Bestandskunden durch dein Fachwissen und begleitest sie von der Offerte bis zum Vertragsabschluss

• Du unterstützt Broker-Partner kompetent bei Fragen zu Kunden, Offerten und Produkten und förderst mit deinem lösungsorientierten Ansatz eine erfolgreiche Zusammenarbeit

• Du beantwortest Kundenanfragen als erste Anlaufstelle schnell, zuverlässig und kompetent – sowohl schriftlich als auch telefonisch

• Du sorgst über alle Kommunikationskanäle hinweg für ein herausragendes Kundenerlebnis, egal ob per Telefon, E‑Mail, Chat oder im digitalen Umfeld

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss mit Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise in der Versicherungsbranche

• Du hast vorteilsweise die VBV‑Zertifizierung oder deine Ausbildung bei einer Versicherung abgeschlossen

• Ausgeprägtes verkäuferisches Flair und Freude daran, Menschen zu beraten und für unsere Produkte zu begeistern

• Du zeichnest dich durch Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und ein positives Mindset aus und findest mit Empathie und Lösungsorientierung stets die beste Lösung für Kund:innen und Partner

• Fliessende Deutschkenntnissen Mindestanforderung;
  Französischkenntnisse sind von Vorteil für die Betreuung der Kund:innen und Broker in der Romandie