Strategic Accounts & Growth Manager

Strategic Accounts & Growth Manager

Zürich 80‑100%

• Du verantwortest ein Portfolio strategischer B2B‑Kunden und entwickelst diese langfristig und profitabel weiter
• Du erkennst Wachstumspotenziale – Cross‑Sell, Upsell, neue Use Cases – und setzt diese aktiv um
• Du führst deine Accounts von der Übergabe durch die Abteilung «New Customers» bis zur vollen Ausschöpfung des Potenzials
• Du steuerst deine Kundenbeziehungen datenbasiert: mit KPIs, CRM‑Dokumentation und klaren Zielgrößen
• Du bist erste Ansprechperson für Eskalationen und sicherst gemeinsam mit Customer Success und anderen Abteilungen einen reibungslosen Betrieb
• Du erkennst Marktentwicklungen und bringst Kundenfeedback strukturiert in die Organisation ein
• Du arbeitest eng mit den Abteilungen «Customer Success», «New Customers» und «Marketing» zusammen – entlang des gesamten Customer Lifecycle

• Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, Strategic Sales oder B2B Relationship Management
• Nachgewiesene Erfolge in der Betreuung und Entwicklung komplexer Kundenportfolios
• Du bist geschäftsseitig versiert und verstehst, was Entscheidungsträger auf Kundenseite wirklich bewegt
• Erfahrung in der End‑to‑End Begleitung von Kunden – vom Onboarding bis zur Vertragsverlängerung
• Sicher im Umgang mit KPIs, CRM‑Systemen und datenbasierter Account‑Steuerung
• Ausgeprägte Verhandlungsstärke, Kundenorientierung und unternehmerisches Denken
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• Selbständige und flexible Tätigkeit
• Du kannst deine Ideen einbringen und dich entfalten in einem Umfeld mit großem Wachstumspotential
• Eine Rolle mit hoher Eigenverantwortung und direktem Impact auf Kundenbindung und Umsatzwachstum
• Ein Umfeld, in dem du gestalten, entscheiden und langfristige Partnerschaften aufbauen kannst
• Ein Team, das auf Vertrauen, Zusammenarbeit und Entwicklung setzt
• 5 Wochen Ferien und vieles mehr

Du musst nicht alles perfekt erfüllen – wenn du Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle hast und dir zutraust, schnell Wirkung zu erzielen, freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung in unserem Bewerbungstool.

Julian Barth

Lead Sales & Key Account Management

Dennis Eberle

Sachbearbeiter Personaladministration