Technical Service Specialist ; m​/w​/d

Beschreibung

Werde zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Servicetechnikern und gestalte den reibungslosen Ablauf im technischen Service:

• Du bist erste Anlaufstelle für Industriekunden und überzeugst mit kompetenten Antworten auf technische Fragen

• Du nimmst Störmeldungen, Serviceanfragen, Ersatzteilbestellungen und Reklamationen professionell entgegen und sorgst für schnelle Lösungen

• Du koordinierst die Einsätze unserer Servicetechniker

• Du erstellst Wartungs- und Reparaturangebote

• Du unterstützt unser Servicetechniker-Team mit deinem technischen Know-how

• Du pflegst den Austausch mit dem Stammhaus in Deutschland

Erfahrungen

• Technische Grundausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich

• Grundkenntnisse oder Interesse an Mechanik und Elektrotechnik

• SAP-Kenntnisse von Vorteil

• Kundenorientierung, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Belastbarkeit und Ruhe in stressigen Situationen

Spezielles

• Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen

• Fundierte Einführung, regelmässige Weiterbildungen und attraktive Arbeitsbedingungen

• Hohe Pensionskassenbeteiligung und grosszügiges Salär

Firmenprofil

Unser Auftraggeber ist führender Anbieter im Bereich Drucklufttechnik und stellt nicht nur Produkte von höchster Qualität her, sondern bietet auch Lösungen und Service-Dienstleistungen aus einer Hand. Weltweit arbeiten rund 8000 Mitarbeitende an der Erfolgsgeschichte dieses Familienunternehmens mit.